TeamViewer programako akatsak ez dira arraroa, batez ere azken bertsioetan. Erabiltzaileak kexatzen hasi ziren, esate baterako, ezinezkoa zen konexio bat ezartzea. Honen arrazoiak meza izan daitezke. Dezagun saiatu nagusia direnak.
Arrazoia 1: zaharkitutako software bertsioa
Erabiltzaile batzuek nabaritu dute zerbitzariarekin eta antzeko konexio faltarekin akats bat gertatu dela programaren bertsio zaharra instalatuta dagoenean. Kasu honetan, hau egin behar duzu:
- Kendu bertsio zaharra.
- Instalatu programaren bertsio berria.
- Egiaztatzen ari gara. Konexioarekin erlazionatutako akatsak desagertu beharko lirateke.
Arrazoia 2: blokeatzea "Firewall"
Windows-en Firewall-ekin Interneteko konexio bat blokeatzea beste arrazoi arrunta da. Arazoa honela konpondu da:
- Windowsen bilaketan aurkitzen dugu "Firewall".
- Ireki.
- Elementua interesatzen zaigu "Windows Firewall aplikazio edo osagai batekin elkarrekintza baimendu".
- Irekitzen den leihoan, TeamViewer aurkitu behar duzu eta pantaila-irudian kontrol-laukiak ezarriko dituzu.
- Ezkerrean klik egin "OK" eta guztiak
Arrazoia 3: Interneteko konexiorik ez
Bestela, baliteke bazkide batekin konektatzea ez egotea interneten falta dela eta. Hau egiaztatzeko:
- Beheko panelean, egin klik Interneteko konexioaren ikonoan.
- Egiaztatu ordenagailua Internetera konektatuta dagoen edo ez.
- Une honetan Interneteko konexiorik ez badago, hornitzailearekin harremanetan jarri eta arrazoia argitu behar duzu edo itxaron besterik ez duzu. Hala ere, aukera gisa, router berrabiaraz dezakezu.
Arrazoia 4: Lan teknikoak
Agian une honetan lan teknikoak programa-zerbitzarietan egiten ari dira. Hau webgune ofiziala bisitatuz aurki daiteke. Hala bada, konektatu beharko zenuke geroago.
Arrazoia 5: programa okerren funtzionamendua
Sarritan gertatzen da programa ezezagunak direla eta, programak behar bezala funtzionatzeari uzten dio. Kasu honetan, berriro instalatzea soilik lagunduko du:
- Kendu programa.
- Deskargatu gune ofizialetik eta berriro instalatu.
Gehigarriak: ezabatzearen ondoren, oso desiragarria da TeamViewer-en dauden gainerako sarreren erregistroa garbitzea. Horretarako, hainbat programa aurki ditzakezu, hala nola CCleaner eta beste batzuk.
ondorio
Orain badakizu nola kudeatu TeamViewer-en konexio arazoa. Ez ahaztu lehenik Interneten konexioa egiaztatzea eta programa bekatua egitea.
