Egun on. Gaur egun, edozein hiritan (nahiz eta konparatiboki herri txiki bat), konpainia oso desberdinak konpontzen dituzten konpainiak (zerbitzu zentroak) aurki ditzakegu: ordenagailuak, ordenagailu eramangarriak, pilulak, telefonoak, telebistak, etab.
90eko hamarkadarekin alderatuta, gaur egun iruzurgile hutsak izateak ez du aukera handirik, baina erritmo "erabat" engainatzen duten langileekin lan egitea errealista da. Artikulu txiki honetan, ekipamendu desberdinak konpontzen dituztenean nola engainatu nahi dizkizut esan nahi dut. Aurretiaz ohartarazi da! Eta horrela ...
"Zuria" iruzur aukerak
Zergatik zuria? Besterik gabe, aukera hauek ez dira lan erabat zintzoak ezin dira legez kanpokoa izendatu eta, gehienetan, erabiltzaile ausart batean erortzen dira. Bide batez, zerbitzu-zentro gehienek iruzurrak (zoritxarrez) aurre egiten dituzte ...
1 aukera: zerbitzu osagarriak inposatu
Adibide sinple bat: erabiltzaile batek ordenagailu eramangarri batean hautsitako konektorea du. Horren kostua 50-100r. gehi zenbat zerbitzuaren maisuaren lana da. Baina kontatuko zaizu polita birusen aurkako ordenagailuan instalatzea, hautsa garbitu, itsatsi termikoa eta bestelako zerbitzuak instalatzea. Horietako batzuk erabat beharrezkoak ez zaizkizu, baina askok ados daude (batez ere, jendeak begirada argia eta hitz adimendunez eskaintzen dizkie).
Horren ondorioz, zerbitzu zentroetara joateko kostua handitzen da, batzuetan hainbat aldiz!
2 aukera: "ezkutatu" zerbitzu batzuen kostua (zerbitzuen prezioaren aldaketa)
Zerbitzu zentro "zail" batzuek oso argi bereizten dituzte konponketen kostua eta ordezko piezen kostua. ie Zure konponketa ekipamendua jasotzen duzunean, dirua hartu ahal izango duzu zati batzuk ordezkatzeko (edo konponketa egiteko). Gainera, kontratua ikasten hasten bazara - egiazki idatzita dagoela adierazten du, baina kontratuaren orriaren atzealdean inprimatuta. Oso zaila da horrelako trikimailua frogatzea, antzeko aukera batean adostu zuena baita ...
3 aukera: konponketa kostua diagnostiko eta ikuskapenik gabe
Iruzurra aukera oso ezaguna. Pentsa ezazu egoera (neure burua ikusten): gizon batek ordenagailuko konponketa-konpainia bat ematen dio monitoreari buruzko irudi bat ez duen (oro har, horrelako sentimendua ez dago seinalerik). Berehala kobratzen zaio hainbat mila erruberen konponketaren kostua, nahiz eta hasierako ikuskapena eta diagnostikoa egin. Portaera horren arrazoia huts egin duen bideo txartel bat bezalakoa izan daiteke (orduan, konponketaren kostua justifikatu daiteke), edo, besterik gabe, kable kalteak (zeinaren kostua zentimo bat da ...).
Ez dut sekula ohartu zerbitzu zentroak berak ekimena hartu eta funtsak itzuli zizkion konponketaren kostua aurreko ordainketa baino txikiagoa zela. Irudia kontrakoa izaten da ...
Orokorrean: konponketa egiteko gailu bat ekartzen duzunean, diagnostikoak egiteko soilik dirua hartzen dute (porrota ikusgai edo ikusgarria ez bada). Ondoren, esaten zaizu hautsita dagoela eta zenbat kostatuko den - ados bazaude, konpainiak egiten du konponketak.
"Black" dibortzio aukerak
Beltza -, kasu hauetan bezala, dirua irabazten baduzu soilik, eta zakar eta eskuzabaltasunez. Iruzur hori legeak zorrotz zigortzen du (nahiz eta zaila izan daiteke, baina nahiko errealista).
1 aukera: berme zerbitzuaren uko egitea
Gertakariak oso arraroa da, baina gertatzen dira. Beheko lerroa da ibilgailu bat erosi duzula - hausten da eta berme zerbitzua eskaintzen duen zerbitzu zentro batera (hau da, logikoa) joango zara. Esaten dizu: zerbait urratu duzula eta horregatik hau ez da berme-kasu bat, baina dirua lortzeko lagunduko dizu eta konponketa guztiak burutzeko prest daude ...
Horren ondorioz, konpainiak fabrikatzailearen dirua jasoko du (nori, dena aurkeztuko du berme kasu gisa) eta zurekin konponketarako. Ez zaitez harrapatu trikimailu hau nahiko zaila da. Fabrikatzaileari (edo webgunean idaztea) deitzea gomendatzen dizuet, eta, egia esan, zerbitzu-zentroak deitzen duen arrazoia esateak huts egiten du.
2 aukera: gailuko ordezko piezak
Oso arraroa da. Iruzur honen funtsa honako hau da: ekipamendua ekartzen duzu konponketa egiteko, eta ordezko piezen erdia bertan merkeagoak direnak lortuko dituzu (gailua konpondu edo ez ala ez). Bide batez, eta konpondu nahi ez baduzu, hautsitako beste piezak hautsitako gailu batera bidal daitezke (ezin duzu berehala funtzionatuko egiaztatu) ...
Horrelako iruzurrik ez erortzea oso zaila da. Honako hau gomendatzen dugu: frogatutako zerbitzu zentroak soilik erabili, taulak itxura dutenak, serieko zenbakiak eta abarrek argazki bat ere egin dezakezu (oso gauza bera lortzea oso zaila da normalean).
3 aukera: gailua ezin da konpondu - saldu / utzi digu piezak ...
Batzuetan zerbitzu zentroak nahita informazioa ematen du: ustez hautsitako gailua ezin da konpondu. Honelako zerbait esaten dute: "... eraman dezakezu ondo, edo utzi iezaguzu zenbateko sinbolikoagatik" ...
Hitz horien ondoren erabiltzaile askok ez dute beste zerbitzu zentro batera joaten; horrela, trikimailu bat lortzen dute. Horren ondorioz, zerbitzu-zentroak zure gailua zentimo baterako konpondu du, eta gero saltzen du ...
4 aukera: zaharrak eta "ezkerrekoak" instalatzea
Zerbitzu-zentro ezberdinek berme-garaia dute konponketa gailuan. Gehienetan, bi aste edo bi hilabete ematen dituzte. Denbora oso laburra bada (aste bat edo bi), litekeena da zerbitzu zentroak ez duela arriskurik, zati berri bat instalatzen ari zarelako, zaharra baizik (adibidez, denbora luzez beste erabiltzaile batentzat lan egin duelako).
Kasu honetan, askotan gertatzen da berme denbora bukatu ondoren - gailua berriro hausten da eta berriro ordaindu behar duzu konponketa egiteko ...
Zintzotasunez funtzionatzen duten zerbitzu-zentroak pieza zaharrak instalatzen dituzte, berriak ez badira jada argitaratutako kasuetan (ondo, konponketa denbora igaro eta bezeroak onartzen badu). Gainera, horri buruz ohartarazten diete bezeroari.
Guztia daukat. Eranskinak eskertzen ditut
