Beste programa askotan bezala, Steam ez da akatsik gabea. Bezeroaren orrialdeen deskargen arazoak, jokoaren deskarga abiadura motela, zerbitzari karga gailenetan joko bat erosteko ezintasuna. Hori guztia batzuetan joko banaketa plataforma ospetsua gertatzen da. Arazo horietako bat, Lurrunera joateko printzipio ezinezkoa da. Kasu honetan, desiragarria da jakitea zer egin behar den errore desberdinekin. Horrek arazoa konpontzeko denbora igarotzen lagunduko dizu.
Steam zergatik irekitzen ez den jakiteko eta kasuetan zer egin behar den jakiteko, irakurri artikulu hau.
Azkar azkar konpondu beharreko arazo bakunenekin hasiko dugu eta, ondoren, denbora pixka bat konpondu behar duten konplexuetara joango gara.
Lurrun prozesua izoztuta
Beharbada Steam prozesuak programa ixteko saiatzean zintzilik zegoen. Eta orain, Steam berriro sartzen saiatzen zarenean, zintzilikatutako prozesuak ez dio onartzen. Kasu honetan, prozesu hau ezabatu behar duzu zereginen kudeatzailearen bidez. Honela egiten da. Ireki Task Manager CTRL + ALT + EZABATU.
Bilatu Steam prozesua eta egin klik eskuineko botoiaz gainean. Ondoren, "Kendu ataza" elementua hautatu behar duzu.
Ondorioz, Steam prozesua ezabatuko da eta Steam kontuan exekutatu eta sar zaitezke. Lurrunek beste arrazoi batengatik funtzionatzen ez badu, saiatu ondorengo soluzioa.
Steam hondatutako fitxategiak
Steam-en programak ez duela exekutatu ahal izango duten hainbat gako fitxategi daude. Fitxategi hauek "clogging" ("obturazio") jabetza dute, abian jarri ondoren Steam-en hasierako konfigurazio normala eragozten duelako.
Steam pizten ez bada, fitxategi hauek ezabatu ditzakezu. Programa automatikoki sortuko du antzeko fitxategi berriak, beraz ezin dituzu beldurrik galdu. Steam karpetan dauden fitxategi hauek behar dituzu:
ClientRegistry.blob
Steam.dll
Saiatu fitxategi hauek ezabatzen banan-banan, eta fitxategi bakoitza ezabatu ondoren, saiatu Steam exekutatzen.
Steam fitxategiekin karpetara joateko, egin klik saguaren eskuineko botoiarekin programa abiarazteko laster-tekla gainean eta hautatu "Fitxategi kokapena" elementua. Ondorioz, Explorer leihoa irekiko da bere funtzionatzeko beharrezkoak diren Steam fitxategiak gordeko dituen karpeta batekin.
Fitxategi horietan egon balitz, Steam-ek ezabatu ondoren hasi beharko luke. Arazoaren kausa desberdina bada, hurrengo aukera probatu behar duzu.
Ezin da saioa hasi
Ezin baduzu zure kontuan saioa hasi, baina saio hasiera formularioa hasten da, orduan zure ordenagailuko Interneteko konexioa egiaztatu beharko zenuke. Mahaigainean dagoen erretiluan dagoen konexio ikonoa egiaztatzen du.
Hona hemen aukera hauek. Ikonoa pantaila-argazkia itxura badago, Interneteko konexioa ondo funtzionatu beharko luke.
Kasu honetan, ziurtatu dena ondo dagoela. Horretarako, ireki bi gune arakatzailean eta ikusi nola kargatzen diren. Dena azkar eta egonkorra bada, Steam-ren arazoa ez dago zure Interneteko konexioarekin.
Konexioaren ikonoaren ondoan triangelu horia badago, horrek esan nahi du Interneten arazo bat dagoela. Arazoa Interneten sarbidea ematen duen enpresako sareko ekipamenduarekin lotuta dago ziurrenik. Deitu zure Internet hornitzailearen laguntza-zerbitzua eta jakinarazi arazoa.
Antzeko neurriak hartu behar dira Interneteko konexioaren ikonoaren gurutze gurutzatua baduzu. Hala ere, kasu honetan arazoa hautsitako alanbrearekin edo ordenagailuko sareko egokitzaile batekin lotuta dago. Interneteko konexioa sarearen txartelaren edo wi-fi routeretik igarotzen den haria ateratzen saiatu zaitezke. Batzuetan laguntzen du. Laguntzarik ez badu, deitu laguntza-zerbitzua.
Steam konexioaren arazoak dituzten beste arrazoi bat birusen aurkako edo Windows-en suebakia izan daiteke. Lehenengo eta bigarren aukera Steam sarbidea blokeatzeko aukera ematen dute. Antiviruses normalean blokeatutako programen zerrenda daukate. Ikusi zerrenda hau. Lurrun bat badago, zerrenda honetatik kendu behar duzu. Desblokeatzeko prozeduraren deskribapen zehatza ez da ematen, ekintza hau birusen aurkako programa interfazearen menpe dagoelako. Programa bakoitzak bere itxura du.
Egoera hau antzekoa da Windows Firewall-en. Hemen egiaztatu behar duzu Steam-ekin sarera lan egiteko baimena duzula. Suebakia irekitzeko, egin klik "Hasi" ikonoan mahaigainaren pantailaren behealdeko ezkerrean.
Hautatu "Aukerak". Sartu "Firewall" hitza bilaketa laukian. Ireki suebakia azpiatalarekin aurkitutako aukerarekin klik eginez, aplikazioek elkarreragitea ahalbidetuz.
Aplikazioen zerrenda eta baimenen egoera Interneteko konexioa erabiltzeko agertuko dira. Bilatu Steam zerrendan.
Lurrun lerroa hautatuta badago, konexioaren arazoa beste zerbait da. Egiaztapen-markarik ez badago, arazoak sortzen ditu Windows Firewall. Aldatu ezarpenak botoian klik egin behar duzu eta markatu Steam sarbidea Internetera desblokeatzeko.
Saiatu Steam-era joateko manipulazio horien ostean. Lurrunek oraindik ez badu hasten, ekintza erabakigarriagoa hartu behar duzu.
Steam berriro instalatzen hasteko, arazoak konpontzeko
Saiatu Steam berriro instalatzen.
Gogoratu - Steam kentzea bertan bertan instalatutako joko guztiak ere ezabatuko dira.
Jokoa Steam-n gorde behar baduzu, kopiatu karpeta haiekin programa kendu aurretik. Horretarako, joan Steam-en karpetan, goiko adibidean adierazten den bezala. "Steamapps" izeneko karpeta bat behar duzu. Instalatutako jokoen fitxategi guztiak gordetzen ditu. Geroago, Steam instalatu ondoren, joko horiek berri instalatutako aplikazioaren karpeta hutsera transferi ditzakezu eta Steam-ek automatikoki fitxategiak jokoekin ezagutzen ditu.
Lurruna kentzea honako hau da: Ireki "Nire ordenagailua" lasterbidea. Egin klik "Desinstalatu edo aldatu programa" botoian.
Irekitzen diren programen zerrendan, aurkitu Steam eta egin klik ezabatzeko botoian.
Jarraitu argibide errazak aplikazioa kentzeko, kentzea urrats bakoitza egiaztatzen. Orain Steam instalatu behar duzu. Ikasgai honetatik Steam nola instalatu eta konfiguratu ikas dezakezu.
Horrek ere ez badu lagungarri izango, Steam euskarriarekin harremanetan jartzea besterik ez da geratzen. Hau zure kontuan saioa egin daiteke Steam-en arakatzailearen (webgunearen bidez) erabiliz. Ondoren, laguntza teknikoa atalera joan behar duzu.
Aukeratu zure arazoa emandako zerrendan, eta ondoren deskribatu zehatz-mehatz Steam zerbitzu langileei bidaliko zaion mezu batean.
Orokorrean erantzuna normalean gertatzen da, baina agian pixka bat gehiago itxaron beharko duzu. Steamen webgunean ikusi ahal izango duzu, zure kontuari lotuta dagoen posta elektronikoko sarrerako ontzira ere bikoiztuko da.
Aholku hauek Steam abiarazten uzten lagunduko dizute, piztuta gelditzen denean. Steam agian ez du abiaraziko beste arrazoi batzuk ezagutzen badituzu, eta arazoa kentzeko moduak idatzi iruzkinetan.
