Steam jokoan erosteko, ia edozein ordainketa-sistema edo banku-txartel bat zorroa eduki behar duzu. Baina zer egin behar da jokoa erosten ez bada? Akatsa edozein nabigatzailetan eta Steam bezeroan irekitako webgune ofizialean gertatu daiteke. Sarritan, erabiltzaileek arazo hau betetzen dute Valve-ren sasoiko salmentetan. Begira ezazu gehienbat erosketa akats bat sortzen duten arrazoiak.
Ezin dut jokoan erosi Steam-en
Seguruenik Steam erabiltzaile bakoitzak gutxienez behin, baina lan akatsak aurre. Ordainketa bat egitearen akatsa arazo larrienetako bat da, zaila baita arrazoiak zehaztea. Jarraian, maiz gertatzen diren egoerak aztertuko ditugu, baita arazoari aurre nola aztertu ere.
1 metodoa: Eguneratu bezeroen fitxategiak
Bezeroaren erosketa egin ezin baduzu, baliteke funtzionamendu zuzena izateko beharrezko fitxategi batzuk hondatuta egotea. Pertsona orok badaki Steam ez dela egonkortasuna eta funtzionamendu egokia bereizten. Beraz, garatzaileek egoera zuzentzen saiatzen ari dira eta akats bat aurkitu bezain laster eguneratzen saiatzen ari dira. Eguneratze horietako batean, fitxategi ustelketa gertatu da. Halaber, errore bat gerta daiteke arrazoiren batengatik eguneratu ez bada. Aukera txarrena sistema birusak kutsatzea da.
Kasu honetan, aplikazioa irten behar duzu eta instalatuta dagoen karpetara joan. Lehenespenez, Steam-ek bide hau aurki daiteke:
C: Programa fitxategiak Lurrun.
Ezabatu karpeta honetako eduki guztiak fitxategia izan ezik. Steam.exe eta karpetak lurrunetan. Kontuan izan prozesu hau ez dela zure ordenagailuan dagoeneko jokoei eragiten.
Kontuz!
Ez ahaztu birusen sistema egiaztatzen duen edozein birusen aurkako virus erabiliz.
2 metodoa: erabili beste nabigatzaile bat
Sarritan, Google Chrome, Opera (eta agian beste Chromium oinarritutako nabigatzaileak) erabiltzaileek errore hau bizi dute. Horren arrazoia DNS zerbitzariaren ezarpenak (105 errorea), cachearen akatsak edo cookieak nahastu daitezke. Arazo hauek sortzen dira sareko softwarea eguneratzearen ondorioz, nabigatzailearen gehigarriak instalatuz edo, berriro ere, sistema kutsatzen.
Zure ohiko nabigatzailean lanean jarraitu nahi baduzu, artikulu hauek irakurri eta hauei emandako argibideak jarraitu behar dituzu:
Nola konfiguratu zure ordenagailuko DNS zerbitzarietarako sarbidea Nola garbitu cookieak Google Chrome-n Nola garbitu cachea Google Chrome nabigatzailean
Arazoaren arrazoiak ulertu nahi ez badituzu, saiatu joko bat arakatzailea erabiliz. Ziurrenik erosketa egin ahal izango duzu Internet Explorer 7 edo geroago, Steam jatorriz Internet Explorer motorrean lan egin baitzuen. Mozilla Firefox ere erabil dezakezu.
Ondoren, joan beheko helbidera, non zuzenean eros dezakezu Steam webguneko dendan.
Erosi jokoa Steam-eko webgune ofizialean
3 metodoa: aldatu ordainketa-metodoa
Sarritan, kreditu-txartelarekin partida ordaintzen saiatzen zarenean gertatzen da arazo hau. Hau zure bankuko mantentze lanengatik izan daiteke. Era berean, ziurtatu zure kontuan diru kopuru nahikoa dagoela eta jokoaren prezioaren moneta berdinean daude.
Banku txartel bat erabiltzen baduzu, ordainketa modua besterik ez duzu aldatu. Adibidez, transferitu dirua Steam zorro batean, edo Steam onartzen duen beste edozein ordainketa zerbitzu. Zure dirua zorroan dagoeneko badago (QIWI, WebMoney, etab.), Zerbitzu honen laguntza teknikoa jarri beharko zenuke.
4 metodoa: itxaron
Halaber, arazoa zerbitzariaren erabiltzaile gehiegi dela eta gerta daiteke. Bereziki askotan sasoiko salmentetan gertatzen da, denek presaka jolasten dute jostailu merkeagoak erosteko. Diru kopuru handi bat eta milioika erabiltzaile zerbitzari bat jarri besterik ez dira.
Itxaron erabiltzaile kopurua gutxitu arte eta zerbitzariak funtzionamendu normala itzultzen duen arte. Ondoren, erosketa erraz bat egin dezakezu. Normalean 2-3 ordu igaro ondoren Steam lana berreskuratzen. Eta itxaron nahian bazaude, partida eros dezakezu hainbat aldiz, eragiketa behar bezala burutu arte.
5 metodoa: desblokeatu kontua
AntiFraudek dirua transferentziak egiten dituen sistema guztietan funtzionatzen du. Bere lanaren funtsa iruzur probabilitatea zenbatzea da, hau da, egiten ari den eragiketa legez kanpokoa dela. AntiFraud-ek erasotzailea zarela erabakitzen badu, blokeatu egingo zara eta ezingo dituzu jokoak erosi.
AntiFrodom blokeatzeko arrazoiak:
- Txartela 15 aldiz 15 minutu barru erabiltzea;
- Telefonoaren inkoherentziak;
- Ez-ordu estandarra;
- Mapa "zerrenda beltzean" kontraesaneko sistemetan agertzen da;
- Lineako ordainketa ez da ordaintzen duen herrialdeko txartela igortzen den herrialdean.
Bakarrik Steam laguntza teknikoa arazo hau konpontzeko lagunduko dizu. Jarri harremanetan berarekin laguntzeko eta zehatz-mehatz deskribatu zure arazoa, beharrezko datu guztiak eskainiz: pantaila-argazkia, kontuaren izena eta msinfo txostenak, erosketa frogagiria, beharrezkoa bada. Zortea izanez gero, laguntza hurrengo 2 orduetan erantzungo duzu eta zure kontua desblokeatuko du. Edo, arrazoia blokeatuta ez badago, beharrezko argibideak emango dizkizute.
Egin galdetu teknologia laguntza Steam
6. metodoa: Laguntza lagunari
Jokoa zure eremuan eskuragarri ez badago edo laguntza teknikoa erantzuteko itxarotea nahi ez baduzu, lagun batekin harremanetan jar zaitezke laguntza. Erosketak egin ahal baditu, galdetu lagunari opari gisa partida bidaltzeko. Ez ahaztu dirua itzultzea lagun bati.
Metodo horietako bat gutxienez arazo hau konpontzen lagundu dugula espero dugu. Joko hori oraindik ezin baduzu erosi, Steam-en laguntza teknikoarekin harremanetan jarri beharko zenuke.
