Ezin da esan sarritan, baina oraindik kasu kopuru handi batean VKontakte erabiltzaile jakin batek sare sozial honen laguntza teknikoarekin zuzeneko konexioa behar izatea. Antzeko beste gune askotan bezala, VK.com-ek erabiltzaileei administrazio mezuak idazteko gaitasuna ematen die, baimendutako espezialistak erantzun ondoren.
Garrantzitsua da kontutan hartu mezu batzuk administraziora idaztea zentzuz lagunduta. Arau sinple hau urratzen baduzu, zigorrak lor ditzakezu, baita aukera sozialak edo orrialde osoa ere blokeatuz. sarea.
Jarri harremanetan euskarria
Orain arte, laguntza teknikoan idatzitako erabiltzailearen mezu guztiak ondo probatu dira. Idatzi duzun eskaera benetako arrazoia justifikatuta badago, administrazioak erantzun nahiko azkar jasoko du.
Ez da gomendagarria VKontakte sare sozialaren laguntza teknikoan idaztea arrazoirik gabe. Hau da, ahalik eta arazo gehienak konpondu ahal izatea metodo erradikalak erabili beharrik gabe. Hala ere, modu horretan jardutea erabaki baduzu, jakin beharko zenuke - kasu gehienetan, administrazioak jadanik dauden orrialdeetarako estekak emango dizkizu erabiltzaileek aurkitu edo topatu ditzaketen zailtasun bat edo beste batekin.
Laguntza teknikoarekin harremanetan jartzen diren zigorrak VKontakte-ren erabiltzaile-hitzarmenaren urratzeak baino ez dira posible. //vk.com/terms
VK.com-eko administrazioarekin harremanetan jartzeko arazoen zerrenda beharrezkoa da:
- zure kontua aldatzeko saiakerak maiz;
- orritik sartzea, telefonoa barne;
- datuen aldaketa, izen-abizenak bezala;
- kontu egiaztatzeko beharra;
- kexak beste erabiltzaile edo talde eta komunitateei.
Ikasgaia: Pasahitza berreskuratzeko VKontakte
Administrazioak ere ezin ditu konpondu, adibidez, behin diseinu erreala eta orain zaharkitua itzultzea. Kasu honetan, kontutan izan, askotan, arazo horiek konpondu ahal izateko, gizarte-egoerari buruzko eguneratze motekin lotuta daude. sarea.
- Joan VKontakte gunera eta zabaldu menu nagusia zure avatarean orriaren goiko eskuineko izkinan.
- Atalen zerrendatik, hautatu "Laguntza".
- Bilaketa-koadroan, idatzi zure galderarekin bat datozen kontsulta eta sakatu tekla "Sartu".
- Guneak zure galderari erantzuten ez badio, dagokion jakinarazpena ikusiko duzu.
- Laguntza teknikoa idazteko, egin klik estekan. "Idatzi iezaguzu" aurkeztutako abisuaren amaieran.
- Esteka ireki ondoren, administrazioaren lanaren eta horren eskaeraren gutxi gorabeherako prozesuaren jakinarazpena ikusiko duzu. Laguntza teknikoa duen kontaktu formulariora joateko, sakatu "Galdetu".
- Orrialde honetan zehatz-mehatz deskribatu dezakezu zure mezuaren funtsa, baita beharrezkoa izanez gero, dokumentu eta argazkiak ere.
- Errekurtsoa bidaltzeko prest dagoenean, sakatu "Bidali"zure mezuaren berrikuspen prozesua hasteko.
- Zehaztutako botoia sakatu ondoren, mezua bidaliko da.
- Zure errekurtsoaren azterketaren egoera atalaren orri nagusian ikus daiteke. "Laguntza".
- Zure mezua edozein momentutan ezabatu edo edita dezakezu, dagokion estekan klik eginez.
Izenburua zure arazoaren azalpen laburra izan beharko luke.
Errekurtsoaren edukia editatzen bada, eskaera prozesatzeko denbora guztiz originala berrezar daiteke
Gomendagarria da VKontakte administrazioaren erantzuna itxarotea itxarotea eta arazoa lasai konpontzeko. Ez ahaztu benetako jendearekin komunikatzen duzula, arazo askoren konponbidea araberakoa izan dadin - hemen errespetua errekurtsuaren zati bat da.
Baimendutako espezialistak zure laguntza teknikoarekin erlazionatutako alderdi guztiak zehatz-mehatz jakinaraziko dizkizu, baita zuk izan ditzakezun argibide ororen erantzuna ere. Zorte ona nahi dugu zure arazoak konpontzeko!
