Steam sistema oso segurua den arren, ordenagailu hardwareari lotura bat eta egiaztapena egiteko aukera mugikor bat ere badago ere, hala ere, batzuetan hacker erabiltzaile-kontuak atzitzen dituzte. Kasu honetan, kontuaren jabeak zailtasunak izan ditzake zure kontuan sartzerakoan. Hackerrek pasahitza aldatu dezakete kontutik edo profil honekin lotutako helbide elektronikoa aldatu dezakete. Arazo horiek kentzeko, zure kontua berreskuratzeko prozedura jarraitu behar duzu, Steamen zure kontua leheneratzen ikasteko.
Hasteko, erasotzaileen kontuaren pasahitza aldatzen duen aukera bat kontuan hartuko dugu eta saioa hasten saiatzean, sartu duzun pasahitza ez da zuzena.
Pasahitza berreskuratu Steam-en
Steam-en pasahitza berreskuratzeko, saio hasierako inprimakian dagokion botoia sakatu behar duzu, "Ezin dut saioa hasi" izendatuko da.
Botoi hau sakatu eta gero, kontua berreskuratzeko formularioa irekiko da. Zerrendako lehen aukera hautatu behar duzu. Horrek esan nahi du zure Saioaren edo zure pasahitzaren arazoak dituzten.
Aukera hau hautatu ondoren, honako inprimakia irekiko da eta zure kontuarekin lotutako saioa, helbide elektronikoa edo telefono zenbakia sartzeko eremua egongo da. Sartu beharrezko datuak. Adibidez, zure kontutik saioa hasteko gogoratzen ez baduzu, helbide elektronikoa idatzi dezakezu. Berretsi zure ekintzak baieztapen botoian klik eginez.
Berreskuratze kodea mezu gisa bidaliko da zure telefono mugikorrera, zeinaren zenbakia zure Steam kontuari lotuta dago. Telefono mugikorra zure kontuan lotzen ez bada, kodea posta elektronikora bidaliko da. Sartu jasotako kodea agertzen den eremuan.
Kodea zuzen sartu baduzu, pasahitza aldatzeko inprimakia irekiko da. Sartu pasahitz berria eta berretsi bigarren zutabean. Saiatu pasahitz konplexu bat ateratzea lapurreta berriro gertatuko ez dadin. Ez izan gezurra pasahitz berrian erregistro eta zenbaki multzo ezberdinak erabiltzea. Pasahitz berria sartu ondoren, inprimaki bat irekiko da, pasahitza behar bezala aldatu dela adieraziz.
Orain "saioa hasi" botoia sakatu behar da saio-hasierako leihora berriro itzultzeko. Sartu zure erabiltzaile izena eta pasahitza eta sartu zure kontura.
Aldatu helbide elektronikoa Steam-en
Zure kontua estekatuta dagoen Steam helbide elektronikoa aldatzea aurreko metodoa berdina da, berreskuratze aukera desberdina behar duzula aldatuz bakarrik. Hau da, pasahitza aldatzeko leihora joango zara eta helbide elektronikoa aldatzea aukeratu eta, ondoren, sartu baieztapen kodea eta sartu behar duzun helbide elektronikoa. Zure helbide elektronikoa ere erraz alda dezakezu Steam ezarpenetan.
Erasotzaileek zure kontutik posta elektronikoa eta pasahitza aldatzeko kudeatzen badituzte eta ez duzu telefono mugikorraren zenbaki bati lotura bat edukitzen, egoera zailagoa da. Steam laguntza eman beharko diozu kontu hau zurea dela. Steam-en hainbat transakzioko pantaila egokientzat, zure helbide elektronikora edo diskoarekin duen gako bat, jokoaren gakoa duena, Lurrunetan aktibatuta.
Orain badakizu nola leheneratu zure kontua Steam-n hackerrek hack-ekin. Zure laguna antzeko egoeran sartu bada, esan nola berreskura dezakezun zure kontura.
