Windows 10 erabiltzaileen akats arruntetako bat heriotzaren pantaila urdina da (BSoD) SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION eta "Zure ordenagailuak arazo bat du eta berrabiarazi beharreko testua da. Erroreari buruzko informazio batzuk besterik ez ditugu biltzen eta automatikoki berrabiarazi egingo da".
Eskuliburu honek zehatz-mehatz azaltzen du SISTEMA ZERBITZUAREN ERABILERA errorea nola zuzendu, nola eragin dezakeen akats horren aldaera ohikoenei buruz, kentzeko lehentasunezko ekintzak adieraziz.
ZERBITZUAREN ZERBITZUAREN ERABILTZEKO arrazoiak Errorea
SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION errore-mezuarekin pantaila urdin bat agertzearen kausa ohikoena ordenagailu edo ordenagailu eramangarriko hardware kontrolatzaileen funtzionamenduan errorea da.
Hala ere, errorea joko jakin bat hasten denean ere gertatzen bada ere (SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION errore-mezuekin dxgkrnl.sys, nvlddmkm.sys, atikmdag.sys fitxategiak) sareko programak (netio.sys akatsak dituztenak) edo, gehienetan, Skype hasten duzunean (arazoa ks.sys moduluaren inguruko mezuarekin), oro har, oker lan egiten duten kontrolatzaileetan dago, eta ez da abian jarriko den programan.
Posible da dena ondo funtzionatu zure ordenagailuan aurretik, ez zenituen kontrolatzaile berriak instalatu, baina Windows 10 berak gailuen kontrolatzaileak eguneratu zituen. Hala ere, akatsaren beste arrazoi posible batzuk ere hartuko dira kontuan.
Errore komuna eta horien oinarrizko konponketak
Zenbait kasutan, heriotzaren pantaila urdina errorearekin ZERBITZU ZERBITZUAREN ZEHARRAK agertzen denean, errorearen informazioa berehala adierazten du .sys luzapena duen fitxategia.
Fitxategi hau zehazten ez bada, BSoD-ek memoria-isurketan eragin duen fitxategiari buruzko informazioa begiratu beharko duzu. Horretarako, gune ofizialean /www.nirsoft.net/utils/blue_screen_view.html webgunetik deskargatu ahal izango duzu BlueScreenView programa (deskargatzeko estekak orriaren beheko aldean daude; programa karpetan kopiatu ditzakezun itzulpen-fitxategi bat ere badago. Errusieraz hasi zen).
Oharra: errorea gertatzen bada Windows 10ean funtzionatzen ez badu, saiatu ekintza hauek burutzen modu seguruan sartuz (ikus Windows 10 modu seguruan nola sartu).
BlueScreenView abiarazi ondoren, ikusi azken erroreari buruzko informazioa (programa-leihoaren goialdean dagoen zerrenda) eta begiratu pantaila urdina (leihoaren behealdean) huts egin duten fitxategiak. "Irauli fitxategiak" zerrenda hutsik badago, itxuraz, memoria-zabor sortzeak desgaitu dituzu errore batzuen kasuan (ikus Nola gaitu memoria-zabortegiak Windows 10 kraskatzen denean).
Sarritan fitxategi izenen bidez (Interneteko fitxategiaren izenean bilatu) kontrolatzaile horren zati bat aurki dezakezu eta kontrolatzaile honen beste bertsio bat desinstalatzeko eta instalatzeko urratsak egin ditzakezu.
Fitxategien akats tipikoak SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION porrotak sortzen ditu:
- netio.sys - Arazoa, arazoa sareko txartel kontrolatzaileek edo Wi-Fi egokitzaileek eragindakoa da. Aldi berean, pantaila urdina gune jakin batzuetan edo sareko gailuan karga handia ager daiteke (adibidez, torrent bezeroa erabiltzen denean). Errore bat gertatzen denean ahalegindu behar duzun lehenengo gauza erabilitako sareko moldagailuaren jatorrizko kontrolatzaileak instalatzea da (gailuaren modeloarentzako ordenagailu eramangarrien fabrikatzailearen webgunetik edo zure MP modeloarentzako mahai plakaren fabrikatzailearen webgunetik instalatzea, ikusi Nola aurkitu plaka eredua).
- dxgkrnl.sys, nvlddmkm.sys, atikmdag.sys seguru asko arazo bat da bideo txartelen kontrolatzaileekin. Saiatu DDU bidezko bideo txartelen kontrolatzaileak erabat kentzen (ikus Nola kendu bideo txartelaren kontrolatzaileak) eta instalatu AMD, NVIDIA, Intel-etik eskuragarri dauden azken kontrolatzaileak (bideo txartelaren ereduaren arabera).
- ks.sys - kontrolatzaile ezberdinen inguruan hitz egin dezake, baina kasu ohikoena SYSTEM SERVICE EXCEPTION kc.sys errorea da Skype instalatzean edo exekutatzen denean. Egoera horretan, kausa gehienetan webcam gidariek da, batzuetan soinu txartela. Webgune baten kasuan, baliteke arrazoia ordenagailu eramangarriko fabrikatzailearen arrazoia dela eta, estandarra ondo funtzionatzen duen guztiarekin (saiatu gailuaren kudeatzailera joan, egin klik eskuineko botoiarekin webcamean - kontrolatzailea eguneratu - hautatu " ordenagailuan "-" Aukeratu ordenagailuko eskuragarri dauden kontrolatzaileetatik "eta egiaztatu zerrendan dauden beste kontrolatzaile bateragarriak badira.
Zure kasuan, hau beste fitxategi bat baldin badago, lehenik eta behin saiatu Interneten erantzule, horren arduraduna den, agian horrek gailuko kontrolatzaileek errorea eragiten duten asmatzeko aukera emango dizu.
SISTEMA ZERBITZUEN ZURE ESKAERA errorea konpontzeko modu gehigarriak
Honako hauek dira SYSTEM SERVICE EXCEPTION error bat gertatzen lagundu dezaketen urrats gehigarriak, arazoa kontrolatzailea ezin bada zehazten edo bere eguneratzea arazoa konpondu ez badu:
- Errorea birusen aurkako softwarea, suebakia, iragarkien blokeatzailea edo mehatxuetatik babesteko beste programa batzuen ondoren instalatzen hasi zenean (batez ere ez baitziren baimenik gabe), saiatu kendu. Ez ahaztu ordenagailua berrabiaraztea.
- Instalatu Windows 10 azken eguneratzeak (egin klik eskuineko botoian "Hasi" botoian - "Ezarpenak" - "Eguneratu eta segurtasuna" - "Windows eguneratzea" - "Egiaztatu eguneratzeak" botoia).
- Duela gutxi arte, dena ondo funtzionatu badu, saiatu zure ordenagailuan berreskuratzeko puntuak badira eta horiek erabiltzeko (ikus Windows 10 berreskuratze puntuak).
- Arazorik izanez gero zein arazo eragin baduzu, bertsio berritu (berrinstalatu) saia zaitezke, baina atzera egin (gailuaren kudeatzailearen propietateak joan eta "kontrolatzailea" fitxan "Itzuli atzera" botoia erabili.
- Batzuetan, errore baten ondorioz, diskoan erroreen ondorio izan daiteke (ikus Nola egiaztatu akatsa dagoen disko gogorra) edo RAM (Nola egiaztatu ordenagailu edo ordenagailu eramangarriaren RAM). Gainera, ordenagailuak memoria-banda bat baino gehiago baditu, horietako bakoitzarekin bereizita lan egin dezakezu.
- Egiaztatu Windows 10 sistemako fitxategien osotasuna.
- BlueScreenView programa gain, WhoCrashed utilitatea erabil dezakezu (doako etxerako erabiltzeko) memoria memoriaren zabortegiak aztertzeko, eta horrek batzuetan arazoa eragin duen moduluari buruzko informazio baliagarria (ingelesez nahiz eta) ematen dute. Programa hasi ondoren, egin klik Aztertzea botoian eta ondoren irakurri Txostenaren edukia.
- Batzuetan, arazoaren kausa agian ez dira hardwarearen kontrolatzaileak, baina hardwarea bera - gaizki konektatua edo akastuna.
Aukeren batzuk zure kasuko errorea zuzentzen lagundu dutela espero dut. Hala ez bada, deskribatu xehetasunez iruzkinak nola eta ondoren gertatu da errorea, zein fitxategiak memoria-zabortegian agertzen dira - agian lagundu dezaket.
