Eskuliburu honetan, urratsez urrats zer egin Internetek ez badu funtzionatzen Windows 10, 8 eta Windows 7 ordenagailu batzuetan eszenatoki desberdinetan: Internet desagertu egin da eta hornitzailearen kablearekin arrazoirik gabe konektatu gelditu da, edo bideratzaile baten bidez. arakatzailean edo zenbait programa, zaharrak funtzionatzen du, baina ez du beste egoera batzuetan ordenagailu berria funtzionatzen.
Oharra: Nire esperientziaren arabera, kasuen% 5 inguru (eta hau ez da hain txikia) Internetek bat-batean gelditu dela "Ez dago konektatuta. Ez dago konexiorik erabilgarri" jakinarazpenen eremuan eta "Sare kablea ez dago konektatuta". Konexioen zerrendak LAN kablea ez dagoela konektatuta dagoela adierazten du: egiaztatu eta berriro konektatu (nahiz eta ikusmenik ez dago arazorik) ordenagailuaren sareko txartelaren konektorearen alboan eta routerreko LAN konektorea, horren bidez konektatuta badago.
Internet ez da soilik nabigatzailean
Kasu ohikoenetako batekin hasiko naiz: Internetek ez du nabigatzailean funtzionatzen, baina Skype eta beste istanteko mezuek Internetera konektatzen jarraitzen dute, torrent bezeroa, eta Windows-ek eguneratzeak bilatu ditzake.
Normalean, horrelako egoeretan, jakinarazpenen eremuko konexio ikonoak adierazten du Interneten sarbidea dagoela, nahiz eta, egia esan, ez da horrela.
Kasu honetan arrazoiak ordenagailuko ordenagailuko nahigabeko programak izan daitezke, sareko konexio ezarpenak aldatu dira, DNS zerbitzari arazoak, batzuetan gaizki ezabatzen diren antivirus edo Windows eguneratzea ("eguneraketa handia" Windows 10 terminologian) antivirus instalatuta.
Egoera hau zehatz-mehatz aztertu nuen beste eskuliburu batean: Guneak ez dira irekitzen, baina Skype-k funtzionatzen du, arazoa konpontzeko xehetasunez azaltzen da.
Tokiko sareko konexioa (Ethernet) egiaztatzen
Lehenengo aukera zure egoerara egokitzen ez bada, ondorengo urratsak egitea gomendatzen dizut zure Internet konexioa egiaztatzeko:
- Joan Windows konexioen zerrendara, horretarako teklatuko Win + R teklak sakatu ditzakezu ncpa.cpl eta sakatu Sartu.
- Konexioaren egoera "Desgaituta" badago (ikono grisa), egin klik eskuineko botoiaz gainean eta hautatu "Konektatu".
- Konexioaren egoera "Identifikatutako Sarea" baldin badago, ikus "Ezidentifikatutako Windows 7 Sarea" eta "Identifikatu Windows 10 Sarea" argibideak.
- Sarea kablea ez dagoela konektaturik dagoen mezu bat ikusten baduzu, posible da ez dagoela benetan konektatuta edo sareko txartelak edo bideratzaileak gaizki konektatuta. Hornitzailearen arazoa ere izan liteke (bideratzailea erabiltzen ez bada) edo bideratzaile okerra.
- Zerrendako Ethernet konexiorik ez badago (Tokiko konexioa), sareko txartelerako sare kontrolatzaileak geroago eskuliburuko atalean aurkituko duzu.
- Konexioaren egoera "normala" bada eta sarearen izena bistaratzen da (1. sarea, etab. Edo bideratzailean zehaztutako sarearen izena), baina oraindik ez du Interneten funtzionatzen, saiatu beherago deskribatutako urratsak.
Utzi 6 puntu puntuan geldituko ginela - tokiko sareko konexio batek adierazten du dena normala dela (piztuta, sarearen izena badago), baina ez dago Interneten (hau da, "Interneterako sarbidea gabe" mezuaren eta jakinarazpenen eremuko konexio ikonoaren ondoan "haririk gabe"). .
Tokiko sareko konexioa aktibatuta dago, baina ez dago Internet (Internetera sartu gabe)
Kable bidezko konexioa funtzionatzen duen egoeran, baina ez dago Interneten, arazoaren arrazoi arruntak posible dira:
- Router bidez konektatzen bazara: zerbait gaizki dago routerreko WAN (Internet) atakako kablearekin. Begiratu kable konexio guztiak.
- Era berean, bideratzailearen egoerarako: bideratzaileko Interneteko konexio ezarpenak galdu egin ziren, egiaztatu (ikusi Router konfiguratzea). Ezarpenak zuzenak izan arren, egiaztatu konexioaren egoera bideratzaileko web interfazean (ez bada aktibatuta, arrazoiren batengatik ez da posible konexio bat ezarri, agian 3. puntua dela eta).
- Hornitzaileak Interneten sartzerik ez duen aldi baterako ez da askotan gertatzen, baina gertatzen da. Kasu honetan, Interneteko beste gailu batzuetan ez dago erabilgarri sare beraren bidez (egiaztatu aukera bat dagoela), normalean arazoa egunean zehar finkatuta dago.
- Arazoak sareko konexio ezarpenekin (DNS sarbidea, proxy zerbitzariaren ezarpenak, TCP / IP ezarpenak). Aurreko artikuluan kasu honetan konponbideak deskribatzen dira. Guneak ez dira irekitzen eta beste artikulu batean Internetek ez du funtzionatzen Windows-en 10.
Ekintzen laugarren elementurako lehen probatu dezakezu:
- Joan konexioen zerrendara, egin klik eskuineko botoiaz Interneteko konexioan - "Propietateak". Protokoloen zerrendan, hautatu "IP 4 bertsioa", sakatu "Propietateak". Ezarri "Erabili DNS zerbitzarien hurrengo helbideak" eta zehaztu hurrenez hurren 8.8.8.8 eta 8.8.4.4 (eta dagoeneko ezarritako helbideak baldin badira, aitzitik, saiatu "DNS zerbitzariaren helbidea automatikoki lortu.) Ondoren, desiragarria da DNS katxea garbitzea.
- Joan kontrol panela (goiko aldean, "Ikusi" botoian, egin klik "ikonoak") - "Arakatzailearen propietateak". "Konexioak" fitxan, sakatu "Sarearen ezarpenak". Desmarkatu marka guztiak gutxienez bat ezarrita badago. Edo, bat ere ez badago ezartzen, saiatu "Parametroen detekzio automatikoa" aktibatuta.
Bi metodo horiek ez badute laguntzen, saiatu arazoa konpontzeko modu sofistikatuagoak goiko laugarren paragrafoan azaldutako argibideetatik.
Oharra: router bat instalatu baduzu, ordenagailu batera kable batekin konektatu eta ez dago ordenagailurik Interneten; gero probabilitate handiarekin oraindik ez duzu zure bideratzailea behar bezala konfiguratu. Hori eginda, Internet agertuko da.
Ordenagailuko sareko txartelen kontrolatzaileak eta LANen BIOS desaktibatzen
Interneten arazoa Windows 10, 8 edo Windows 7 berrinstalatu ondoren gertatu zen arazoa eta baita sare lokaleko konexioen zerrendan ere ez dagoen tokiko konexiorik ez dagoenean, arazoa ziurrenik beharrezko sareko kontrolatzaileak ez daude instalatuta. Gehiago gutxiago - Ethernet egokitzailea ordenagailuaren BIOS (UEFI) ezgaitasuna dela.
Kasu honetan, jarraitu urrats hauek:
- Joan Windows gailuen kudeatzailearekin, hau egiteko, sakatu Win + R teklak, sartu devmgmt.msc eta sakatu Sartu.
- Gailuaren kudeatzailea "Ikusi" menuan ezkutuko gailuen bistaratzea aktibatzen da.
- Egiaztatu "sareko moldagailuak" zerrendan sareko txartel bat dagoela eta zerrendan dauden gailu ezezagun batzuk badira (bat ere ez badago, baliteke sareko txartela BIOS desaktibatuta).
- Ordenagailuaren plaka nagusiaren webgune ofizialera joan (ikusi Nola jakin zein ordenagailutik plaka dago) edo, "markako" ordenagailu bat baldin bada, deskargatu sareko txartelaren kontrolatzailea "Laguntza" atalean. Normalean, izen bat dauka LAN, Ethernet, Sarea. Nahi duzun gunea eta orrialdea aurkitzeko modurik errazena ordenagailu edo plaka ereduarekin eta "laguntza" hitza osatutako bilaketa kontsulta bat egitea da, normalean lehen emaitza eta orrialde ofiziala.
- Instalatu kontrolatzailea eta egiaztatu Interneten funtzionatzen duen.
Testuinguru honetan erabilgarria izan daiteke: Nola instalatu gailu ezezaguneko kontrolatzaile bat (badago gailu ezezagunak zereginen kudeatzailearen zerrendan).
Sareko txartelaren parametroak BIOSen (UEFI)
Batzuetan, sareko moldagailua BIOSen desgaituta egon daiteke. Kasu honetan, zalantzarik gabe, ez dituzu sareko txartelak gailuko kudeatzailean ikusi eta sare lokaleko konexioak ez dira konexioen zerrendan.
Ordenagailuaren sartutako sare txartelaren parametroak BIOSeko atal ezberdinetan koka daitezke, zeregina aurkitu eta gaitzea da (ezarri balio hau Gaituta). Hemen lagundu dezake: Nola sartu BIOS / UEFI Windows-en 10 (beste sistema batzuentzat garrantzitsua da).
BIOSen atal tipikoak, non elementua izan daitekeen:
- Aurreratua - Hardware
- Periferiko integratuak
- On-board device configuration
LANko atal horietako batean edo antzeko batean (Ethernet, NIC deitua) egokitzailea desgaituta badago, saiatu gaitu, gorde ezarpenak eta ordenagailua berrabiarazi.
Informazio osagarria
Uneko unean unekoa zergatik ez dago jakiteko zergatik ez du Interneten funtzionatzen, eta dirua irabazten badu, informazio hau erabilgarria izan daiteke:
- Windows-en, Kontrol-panelean - Arazoak konpontzeko tresna bat dago Internetera konektatzerakoan arazoak konpontzeko automatikoki. Egoera zuzentzen ez badu, baina arazoaren azalpena emango du, saiatu Interneten bilatzen arazoaren testua lortzeko. Ohiko kasu bat: sareko moldagailuak ez ditu baliozko IP ezarpenak.
- Windows 10 baduzu, begiratu bi material hauek, baliteke funtzionatzea: Internetek ez du funtzionatzen Windows 10n, Nola berrezarri Windows 10ko sarearen ezarpenak.
- Ordenagailu edo plaka berri bat baduzu eta hornitzaileak Interneteko sarbidea mugatzen du MAC helbidearen bidez, MAC helbide berriaren berri eman beharko zenioke.
Zure kasuaren bidez, Interneten ordenagailuko arazoaren konponbideetako bat sortzea espero dut. Bestela, deskribatu egoera iruzkinetan, lagundu egingo dut.
