"Error 491" gertatzen da Google-ren sistema-aplikazioen gainezkatzea, Play Store-n erabiltzen denean gordetako datuen cache batekin. Gehiegi lortzen denean, hurrengo aplikazioa deskargatzen edo eguneratzen duenean errore bat sor daiteke. Arazoak interneten konexio ezegonkorra ere badaude.
Ireki errorea kentzeko 491 Play Store dendan
"Error 491" kentzeko beharrezkoa da hainbat ekintza egitea, aldi berean agertu arte. Aztertu dezagun behean xehetasunez.
1 metodoa: egiaztatu Interneteko konexioa
Sarritan, arazoaren funtsa gailua konektatuta dagoenean gertatzen da. Konexioaren egonkortasuna egiaztatzeko, jarraitu beheko urratsak.
- Wi-Fi sarea erabiltzen ari bazara, orduan "Ezarpenak" gadget-ek Wi-Fi doikuntzak irekitzen ditu.
- Hurrengo pausoa une batez graduatzailea egoera ez aktibo batera eramatea da eta, ondoren, piztu berriro.
- Begiratu zure haririk gabeko sarea eskuragarri dagoen edozein nabigatzailetan. Orriak irekitzen badira, joan Play Dendara eta saiatu berriro deskargatu edo eguneratu aplikazioa. Internet mugikorra erabil dezakezu ere. Kasu batzuetan, arazoa konpondu egiten da errorearekin.
2 metodoa: ezabatu cachea eta berrezarri ezarpenak Google Zerbitzuak eta Play Store
Aplikazioen denda irekitzean, hainbat informazio gordetzen dira gadgetaren memorian, orrialdeak eta argazkiak azkar kargatzeko. Datu horiek guztiak zaborrak esekitzen dira, aldizka ezabatu beharreko katxeatu moduan. Nola egin, irakurri.
- Joan hona "Ezarpenak" gailuak eta irekita "Aplikazioak".
- Bilatu instalatutako aplikazioen artean "Google Play Zerbitzuak".
- Android 6.0 eta geroago, punteatu memoria fitxa aplikazioen ezarpenetara sartzeko. Sistema eragilearen aurreko bertsioetan, beharrezkoak diren botoiak berehala ikusiko dituzu.
- Lehenik eta behin sakatu Garbitu cacheaondoren "Lekuen kudeaketa".
- Ondoren, ukitu "Ezabatu datu guztiak". Leiho berri bat zerbitzuen eta kontuen informazio guztia ezabatzearen abisu bat erakutsiko du. Hau onartzen baduzu, sakatu "OK".
- Orain, berriro ireki aplikazioen zerrenda gailuko eta joan "Play Market".
- Hemen errepikatzen diren urrats berberak errepikatu "Google Play Zerbitzuak", soilik botoiaren ordez "Kudeatu tokia" izango da "Berrezarri". Ukitu bertan, bistaratutako leihoan ados botoia sakatuz "Ezabatu".
Ondoren, berrabiarazi gadget-a eta joan App Store dendara.
3 metodoa: kontu bat ezabatzea eta, ondoren, berreskuratzea
Errorearekin arazoa konpondu ahal izateko beste modu bat kontuaren ezabatzea da gailuaren cacheko datuen garbiketa batera.
- Horretarako, ireki fitxa "Kontuak" in "Ezarpenak".
- Zure gailuan erregistratutako profilen zerrendatik, hautatu "Google".
- Hurrengoa aukeratu "Ezabatu kontua", eta baieztatu ekintza dagokion botoiarekin laster-leihoan.
- Zure kontua berriro aktibatzeko, jarraitu urratsa metodoaren hasieran deskribatutako urratsa aurretik, eta egin klik gainean "Gehitu kontua".
- Ondoren, proposatutako zerbitzuetan, hautatu "Google".
- Hurrengoa profileko erregistroa ikusi ahal izango duzu zure kontuarekin lotutako posta elektronikoa eta telefono zenbakia adierazteko. Dagokion lerroan, sartu datuak eta punteatu "Hurrengoa" jarraitzeko. Baimenaren informazioa gogoratzen ez baduzu edo kontu berri bat erabili nahi baduzu, egin klik beheko estekan.
- Ondoren, pasahitza sartzeko lerro bat agertuko da - sartu eta sakatu "Hurrengoa".
- Zure kontuan saioa amaitzeko, hautatu "Onartu"zure ezagutza berresteko "Erabilera baldintzak" Google zerbitzuak eta beren zerbitzuak "Pribatutasun politika".
Gehiago irakurri: Nola erregistratu Play Store dendan
Urrats honetan, zure Google kontuaren berreskurapena amaitu da. Joan Play Store dendara eta jarraitu zerbitzuak, lehen bezala, akatsik gabe.
Beraz, "Error 491" kentzeko ez da hain zaila. Burutu bata bestearen atzetik deskribatutako urratsak arazoa konpondu arte. Baina ezer ez badu laguntzen, kasu honetan beharrezkoa da neurri erradikalak egitea, gailua jatorrizko egoerara itzultzea, fabrika baten moduan. Metodo honekin zeure burua ezagutzeko, irakurri behean aipatutako artikulua.
Gehiago irakurri: Androiden ezarpenak berrezartzen ditu
