Steam 10 urte baino gehiagoz existitzen den arren, jolastoki honen erabiltzaileek oraindik ere arazoak dituzte. Ohiko arazoetako bat zure kontuan saioa hasteko zailtasuna da. Arazo hau sor daiteke arazo hau. Irakurri "Steam-eko saioa hasi ezin dutena" zer egin jakiteko.
Galdera "erantzuten ez baduzu, Steam zerbitzuan saioa hasi behar baduzu" arazo honen arrazoia jakin behar duzu. Arestian aipatu dugun moduan, hainbat arrazoi izan daitezke.
Interneteko konexiorik ez
Jakina, Internetek ez badu funtzionatzen, ezin izango duzu zure kontuan saioa hasi. Arazo hau zure kontuko saio hasierako formularioan detektatzen da erabiltzaile-izena eta pasahitza sartu ondoren. Steam saioa hasten den arazoa Internet ez funtzionatzailearekin lotuta dagoela ziurtatzeko, begiratu mahaigaineko beheko eskuineko ertzean dagoen Interneteko konexioaren ikonoa. Ikono honen inguruan izendapen gehigarrien bat badago, adibidez, harridunaren ikurra duen triangelu horia, Interneten arazoak izateak esan nahi du.
Kasu honetan, honako hau probatu dezakezu: sarera konektatzeko erabiltzen den alanbre atera eta sartu berriro. Honek ez badu laguntzen, berrabiarazi ordenagailua. Horrez gain, ez duzu Interneteko konexiorik izan eta deitu Interneteko ISP zerbitzuaren laguntza zerbitzuarekin. Hornitzaile enpresako langileek lagungarri izan beharko lukete.
Lanean ari diren Steam zerbitzariak
Steam zerbitzariak aldizka mantentze lanetarako. Mantentze lanetan zehar, erabiltzaileek ezin dute haien kontuan saioa hasi, bere lagunekin txateatzeko, Steam denda ikusi, jolastoki honen sareko funtzioekin zerikusia duten beste gauza batzuk egin. Normalean prozedura hau ez da ordu bat baino gehiago hartzen. Itxaron lan tekniko hauek amaitu arte eta, ondoren, Lurrunontzia erabil dezakezu lehen bezala.
Batzuetan Steam zerbitzariak itzali egiten dira karga gehiegi direla eta. Hau gertatzen da joko popular berri bat irteten denean edo uda edo neguko salmenta hasten denean. Erabiltzaile ugari Steam kontuan saioa hasten saiatzen dira, jokoaren bezeroa deskargatu, horren ondorioz zerbitzariak huts egiten dute eta desgaituta daude. Orokorra ordu erdi irauten du. Nahikoa da itxaron pixka bat, eta saiatu zure kontuan saioa hasten. Ez da alferrik izango Steam-ek erabiltzen dituzten lagunak edo lagunak galdetzea nola funtzionatzen duen. Konexioarekin arazo bat badute, Steam zerbitzariekin lotuta dagoela ziurta dezakegu. Arazoak ez badira zerbitzarietan, saiatu hurrengo konponbidea.
Hondatutako Steam fitxategiak
Beharbada, gauza osoa da Steam-ren funtzionamenduaren erantzule diren zenbait fitxategi kaltetuta. Fitxategi hauek ezabatu behar dituzu eta, ondoren, Steam-ek automatikoki berrezarriko ditu. Hau askotan erabiltzaile askok laguntzen du. Fitxategi hauek ezabatzeko, Steam kokatuta dagoen karpetara joan behar duzu. Bi eratara hau egin dezakezu: saguaren eskuineko botoiarekin Lurrun ikonoan klik egin dezakezu eta, ondoren, hautatu elementuaren fitxategiaren kokapena.
Beste aukera bat karpeta honetarako trantsizio erraza da. Windows Explorer bidez, honako bide honetara jo behar duzu:
C: Programa fitxategiak (x86) Lurrun
Hona hemen zure Steam kontuan saioa hasteko arazoak sor ditzaketen fitxategien zerrenda.
ClientRegistry.blob
Steam.dll
Kendu ondoren, saiatu zure kontuan saioa berriro. Dena ondo funtzionatuko balitz, ondo egongo litzateke, arazoa konpondu duzula esan nahi du Steam-n sartzean. Ezabatutako fitxategiak automatikoki leheneratuko dira, beraz, ezin duzu beldurrik Steamen ezarpenetan zerbait hondatu duzula.
Steam blokeatu du Firewall Windows edo antivirus
Programa gaizki funtzionatzen duen maiztasuna Windows edo birusen aurkako babeslekuak blokeatu daitezke. Arazo hau konpontzeko, beharrezko programak desblokeatu behar dituzu. Steamen istorio bera gertatuko zaio.
Birusen aurkako desblokeatzea desberdina izan daiteke; bestelako antivirusoek itxura desberdina dute. Oro har, blokeatzeko programekin lotutako fitxa aldatzea gomendatzen da. Ondoren, aurkitu Steam zerrendan blokeatutako programen zerrendan eta desblokeatzeko.
Windows-en Firewall-en (suebaki bat ere deitzen zaion) Steam desblokeatzeko, prozedura gutxi gorabehera berdina da. Blokeatutako programetarako ezarpenen leihoa ireki behar duzu. Horretarako, Windows Hasiera menuan, joan sistemako ezarpenetara.
Ondoren "firewall" hitza sartu behar duzu bilaketa barran.
Aukeren artean, hautatu aplikazioekin lotutako elementua.
Windows Firewall-ek prozesatutako aplikazioen zerrenda irekiko da.
Zerrenda honetatik Steam aukeratu behar duzu. Begiratu Steam aplikazioaren desblokeatzeko kontrol laukiak dagokien lerroan dauden. Kontrol-laukiak markatuta badago, Steam bezeroa sartzeko arrazoia ez dago suebakiarekin konektatuta. Kontrol-laukiak ez badira, jarri behar dituzu. Horretarako, egin klik botoian parametroak aldatzeko eta, ondoren, markatu markak. Aldaketa hauek egin ondoren, sakatu "Ados" berresteko.
Orain saiatu zure Steam kontuan saioa hasi. Dena ondo funtzionatuko balitz, antivirus edo Windows-en suebakian arazoa gertatu zen.
Lurrun prozesua zintzilik
Steam saioa ezin duzu beste arrazoi bat Steam prozesu itsatsia da. Honako hau adierazten da: Steam abiarazten saiatzen zarenean ez da ezer gertatuko, edo Steam kargatzen hasten da, baina ondoren deskargen leihoa desagertu egingo da.
Steam abiarazten saiatzen zarenean ikusten baduzu, saiatu Steam bezeroaren prozesua desgaitzen Task Manager erabiliz. Horrela egiten da: KTRL + Alt + Ezabatu tekla-konbinazioa sakatu behar duzu eta, ondoren, zereginen kudeatzaileara joan. Teklak sakatu ondoren berehala irekitzen ez bada, hautatu ezazu zerrendan.
Zereginen kudeatzailean Steam bezero bat aurkitu behar duzu.
Egin klik lerro honetan saguaren eskuineko botoiarekin eta hautatu "kendu ataza" elementua. Ondorioz, Steam prozesua desgaitu egingo da eta zure kontuan saioa hasi ahal izango duzu. Task Manager ireki ondoren, ez duzu Steam prozesua ezagutu eta, seguru asko, arazoa ez dago bertan. Ondoren, azken aukera geratzen da.
Steam berriro instalatu
Aurreko metodoek ez badute laguntzen, Steam bezeroaren berriro instalatzea baino ez da geratzen. Instalatutako jokoak gorde nahi badituzu, karpeta haiekin kopiatu behar duzu zure disko gogorrean edo kanpoko euskarrietara. Steam nola kendu, bertan instalatuta dauden jokoak mantentzen dituzun bitartean, irakur dezakezu. Steam ezabatu ondoren, gune ofizialetik deskargatu behar duzu.
Deskargatu Steam
Ondoren, instalazio fitxategia exekutatu behar duzu. Steam nola instalatu eta hasierako ezarpena nola egin jakiteko, artikulu honetan irakur dezakezu. Steam berriro instalatu ondoren ere abiarazten ez bada, laguntza teknikoa harremanetan jartzea besterik ez da geratzen. Bezeroak ez duelako hasi, hau egin beharko duzu webgunean. Horretarako, joan gune honetara, hasi saioa zure erabiltzaile-izen eta pasahitza erabiliz, eta hautatu goiko menuko laguntza teknikoa.
Steam laguntza teknikoari helegitea idazteko moduan, hemen irakur dezakezu. Beharbada Steameko langileek arazo honekin lagunduko dizute.
Orain badakizu zer egin behar duzun Steam-era joateko. Partekatu irtenbide hauek zure lagun eta ezagunen arazoekin, zuek bezala, jolaslekuen jolas herrikoia ere.
