Datu pertsonalak erabiltzen dituzten edozein programekin lan egiteak une harrigarriena hackerrek hacking die. Kaltetutako erabiltzaileak informazio konfidentziala ez ezik, oro har, bere kontua atzitu dezake, baita kontaktuen zerrendara, korrespondentziaren artxiboa ... Gainera, erasotzaile batek kontaktuen datu-basean sartu diren pertsonekin komunikatu ahal izango du, kaltetutako erabiltzailearen izenean, dirua eskatu, spam bidaltzeko. Hori dela eta, oso garrantzitsua da prebentzio neurriak hartzea Skype hacking saihesteko, eta zure kontua oraindik hacked badago, ondoren, berehala burutu ekintza batzuk, hau da, ondorengo eztabaidatuko dira.
Hacking prebentzioa
Zer egin behar zenukeen galdera egin aurretik, Skype hackeatuta egonez gero, jakin dezagun zer ekintza egin behar diren hori saihesteko.
Jarraitu arau hauek:
- Pasahitza ahalik eta konplexuena izan behar du, bai zenbakizko zein alfabetoetan, erregistro desberdinetan;
- Ez ezazu kontuaren izena eta kontuaren pasahitza ezagutarazi;
- Ez gorde ordenagailuan enkriptatutako inprimaki batean edo posta elektronikoz;
- Erabili birusen aurkako programa eraginkorra;
- Ez egin klik webguneetako esteka susmagarririk edo Skype bidez bidali, ez deskargatu fitxategi susmagarriak;
- Ez gehitu ezezagunekin kontaktuetara;
- Beti, Skype-n amaitu aurretik, saioa zure kontutik.
Azken araua bereziki garrantzitsua da Skype-n beste erabiltzaileek sarbidea duten ordenagailu batean lanean ari bazara. Zure kontutik kanpo uzten ez baduzu, Skype berrabiarazten duzunean, erabiltzaileak automatikoki birbidaliko zaitu zure kontura.
Aurreko arau guztien betetzeak modu nabarmenean Skype kontua hacking aukera murriztuko du, baina, hala ere, ez dago ezer segurtasunaren berme osoa eskaintzeko. Beraz, jadanik hacked egin behar diren urratsak kontuan hartuko ditugu.
Nola ulertu duzula hacked duzula?
Ulertzen duzu zure Skype kontuak bi seinaleetako bat aldatu dela:
- Idatzi ez dituzun mezuak zure izenean bidaltzen dira eta ez dituzun ekintzak egiten dira;
- Skype-rekin zure erabiltzaile-izen eta pasahitzarekin sartzen saiatzen zarenean, programak erabiltzaile-izena edo pasahitza gaizki sartzen direla adierazten du.
Egia esan, azken irizpidea ez da oraindik hacked besterik ez duzula bermatzen. Ezin duzu pasahitza ahaztu, edo Skype zerbitzuan bera ere izan daiteke. Nolanahi ere, pasahitza berreskuratzeko prozedura egitea beharrezkoa da.
Pasahitza berrezarri
Erasotzaileak pasahitza aldatu duen kontuan, erabiltzaileak ezin du sartu. Horren ordez, pasahitza sartu ondoren, sartutako datuak ez direla zuzena agertuko da mezu bat. Kasu honetan, egin klik izenburuaren gainean "Pasahitza ahaztu baduzu, orain berrezarri dezakezu".
Leiho bat irekiko da, zure ustez arrazoia zehaztu behar duzu zure kontuan sartu ezin duzula. Hackeatzailea susmatzen dugunez, aldaketa jarri dugu "Badirudi norbaitek nire Microsoft kontua erabiltzen ari dela". Azpitik, arrazoi hau zehatzago argitu dezakezu bere esentzia deskribatuz. Baina ez da beharrezkoa. Ondoren, egin klik "Hurrengoa" botoian.
Hurrengo orrialdean pasahitza berrezartzeko eskatuko zaizu mezu elektronikoan kodea bidaliz erregistroan zehaztu duzun helbide elektronikora, edo kontuarekin lotutako telefonoarekin SMS bidez. Horretarako, captcha orrian sartu behar duzu eta "Hurrengoa" botoian klik egin behar duzu.
Captcha desmuntatu ezin baduzu, egin klik "New" botoian. Kasu honetan, kodea aldatu egingo da. "Audio" botoian klik egin dezakezu. Ondoren, karaktereak audio irteerako gailuen bidez irakurriko dira.
Ondoren, zehaztutako telefono-zenbakira edo helbide elektronikora mezu elektronikoa bidaliko da kodearekin. Zure nortasuna egiaztatzeko, kode hau sartu behar duzu Skype-ko hurrengo koadroan. Ondoren, egin klik "Hurrengoa" botoian.
Leiho berri batera aldatu ondoren, pasahitz berri bat sortu beharko zenuke. Ondorengo hacking saiakerak saihesteko, ahalik eta konplexuena izan behar du, gutxienez 8 karaktere eduki behar dituena eta letrak eta zenbakiak erregistro desberdinetan sartzea. Sartu bi aldiz asmatutako pasahitza, eta egin klik "Hurrengoa" botoian.
Ondoren, zure pasahitza aldatu egingo da eta kredentzial berriekin saioa hasi ahal izango duzu. Eta erasotzailea hartu duen pasahitza baliogabea izango da. Leiho berrian, egin klik "Hurrengoa" botoian.
Berrezarri pasahitza kontuaren sarbidea gordetzean
Zure konturako sarbidea baduzu, baina zure izenean ekintza susmagarriak ateratzen direla ikusten duzu eta, ondoren, saioa zure kontutik.
Saioa hasteko orrian, egin klik "Skype atzipena ezin da?"
Horren ondoren, lehenetsitako nabigatzailea irekitzen da. Irekitzen den orrian, sartu eremuan kontuarekin lotutako helbide elektronikoa edo telefono zenbakia. Ondoren, egin klik "Jarraitu" botoian.
Ondoren, inprimaki bat pasahitza aldatzeko arrazoia aukeratuz irekitzen da, zehazki Skype programaren interfazearen pasahitza aldatzeko prozeduraren berdina. Beste ekintza guztiak aplikazioaren pasahitza aldatzen duzunean berdinak dira.
Jakinarazi lagunak
Harremanetarako datuak Skype-ko kontaktuetan dituzun pertsonekin kontaktua baduzu, ziurtatu jakinaraziko diezu zure kontua hackitua izan dela eta zure kontutik datozen eskaintza zalantzagarrienik ez duzula konturatzen. Ahal izanez gero, egin lehenbailehen, telefonoz, beste Skype kontuekin edo beste bide batzuekin.
Zure konturako sarbidea berreskuratzen baduzu, jakinarazten dizkizuten guztiei jakinaraz diezaiekezu zure sartzeak denbora luzez zure kontua izan duela zure kontua.
Birusa egiaztatu
Ziurta zaitez zure ordenagailua birusen aurkako erabilerarako egiaztatu. Egin beste ordenagailu edo gailu batetik. Zure datuen lapurreta kutsu kutsatu baten ondorioz infekzioaren ondorioz gertatu bada, birusa ezabatu arte, baita Skype pasahitza aldatuz, zure kontua lapurtzeko arriskua izango duzu.
Zer egin dezaket nire kontua atzera ez badut?
Nolanahi ere, ezinezkoa da pasahitza aldatzea eta aurreko aukerak erabiliz zure kontura sartzeko. Ondoren, irtenbide bakarra Skype euskarriarekin harremanetan jartzea da.
Laguntza zerbitzuarekin harremanetan jartzeko, ireki Skype eta bere menuan "Laguntza" eta "Laguntza: erantzunak eta laguntza teknikoa" atalera joan.
Ondoren, lehenetsitako nabigatzailea hasiko da. Honek Skype laguntza orri bat irekiko du.
Joan ia orriaren behealdera eta Skype langileekin harremanetan jartzeko, sakatu "Eskatu oraintxe bertan".
Irekitzen den leihoan, zure kontura sartzeko ezintasuna jakinarazteko, egin klik "Saioa hasteko arazoak" gainean eta ondoren "Laguntza eskaera orrira joan".
Irekitako leihoan, inprimaki berezietan, hautatu "Segurtasuna eta pribatutasuna" balioak eta "Jarduera iruzurraren berri eman". Egin klik "Hurrengoa" botoian.
Hurrengo orrialdean, zurekin komunikatzeko metodoa zehazteko, hautatu "Posta elektroniko bidezko laguntza" balioa.
Ondoren, inprimaki bat irekitzen da, zure bizilekua, lehen izena eta abizena, zurekin harremanetan jarriko zaren helbide elektronikoa adierazteko.
Leihoaren behealdean sartu zure arazoaren datuak. Arazoaren gaia zehaztu behar duzu eta egoeraren deskribapen osoa (1500 karaktere artekoa) ahalik eta gehien utzi behar duzu. Ondoren, captcha sartu behar duzu eta "Bidali" botoian sakatu.
Ondoren, 24 orduko epean, zure helbide elektronikora bidaliko dizkizugu gomendio gehiago jasotzeko laguntza teknikoaren gutuna. Baliteke zure kontuaren jabetza baieztatu ahal izateko, bertan burutu dituzun azken ekintzak gogoratu beharko dituzu, kontaktuen zerrenda, eta abar. Aldi berean, ez da bermatzen Skype-ren administrazioak zure ebidentziak zure froga konbentzituko dituela eta zure kontua itzuliko dizu. Oso posible da kontua soilik blokeatuta egotea, eta kontu berri bat sortu beharko duzu. Baina aukera hau ere hobea da erasotzaileak zure kontua erabiltzen jarraitzen badu baino.
Ikus dezakezun moduan, errazagoa da kontua lapurreta saihestea oinarrizko segurtasun arauak erabiliz egoera zuzentzea eta zure kontura sartzeko. Baina lapurreta konprometitua badago, ahalik eta azkarren jokatu behar duzu, aurreko gomendioen arabera.
