Windows 10 1607 (Anniversary Update) bertsioan, hainbat aplikazio berri agertu dira, horietako bat Quick Assist, eta horrek ordenagailu bat urrunetik Internet bidez kontrolatzeko aukera ematen du erabiltzaileari laguntza emateko.
Horrelako programa ugari daude (ikusi Best Remote Desktop Programs), horietako bat Microsoft Remote Desktop, Windows-en ere egon da. "Laguntza azkarra" aplikazioaren abantailak dira erabilgarritasun hau Windows 10 edizio guztietan dagoela, eta oso erabilerrazak direla eta erabiltzaile-aukera zabalena ere egokia da.
Programa erabiltzerakoan eragozpenak eragin ditzakeen eragozpen batek laguntza ematen dion erabiltzaileak, hau da, urruneko mahaigainera kudeatzeko konektatzen duenean, Microsoft kontu bat eduki behar du (konektatutako alderdiaren aukerakoa da).
Laguntza azkarra aplikazioa erabiliz
Urruneko mahaigainera Windows 10rako sarbidea izateko aplikazio integratua erabiltzeko, bi ordenagailuetan exekutatu beharko luke - zein bolumenera konektatu eta zein laguntza emango den. Hortaz, bi ordenagailu horietan, Windows 10 gutxienez 1607 bertsioa instalatu behar da.
Hasteko, bilaketa ataka-barran erabil dezakezu ("Laguntza azkarra" edo "Laguntza azkarra" idazten hasi) edo "Hasi" atalean "Osagarriak - Windows" atalean programa aurkitu.
Urruneko ordenagailu batera konektatzea urrats sinple hauek erabiliz egiten da:
- Konektatzen ari zaren ordenagailuan, sakatu "Laguntza eman". Beharbada Microsoft-en zure kontuan saioa hasi behar duzu lehen erabileran.
- Nolanahi ere, leihoan ageri den segurtasun-kodea transferi dezazun (zein telefono bidez, posta elektronikoz, sms bidez, berehalako mezularitzaren bidez).
- Estekatutako erabiltzaileak "Laguntza eskuratzen" klik egiten du eta emandako segurtasun kodea sartzen du.
- Ondoren, konektatu nahi duen informazioa erakusten du, eta "Onartu" botoia urruneko konexioa onartzeko.
Urruneko erabiltzaileak "Onartu" sakatu ondoren, konexioaren itxaronaldi labur baten ondoren, Windows 10 urruneko erabiltzailearekin leiho bat kudeatuko du laguntzaileari laguntzeko.
"Laguntza azkarra" leihoaren goialdean kontrol simple batzuk ere badira:
- Urruneko erabiltzailearen sarbidearen sistemari buruzko informazioa ("Erabiltzaile modua" eremua - administratzailea edo erabiltzailea).
- Arkatza botoia - oharrak egiteko aukera ematen du, "marraztu" urruneko mahaigainean (urruneko erabiltzaileak hori ere ikusten du).
- Eguneratu konexioa eta deitu zereginen kudeatzailea.
- Gelditu eta eten urruneko mahaigaineko saioa.
Bestalde, konektatu duzun erabiltzaileak "laguntza" saioa pausatu dezake edo aplikazioa itxi, bat-batean, urruneko ordenagailuko kontrol saioa bukatu behar baduzu.
Aukera sotilen artean, urruneko ordenagailu batetik fitxategien transferentzia: hau egiteko, fitxategia kokaleku batean kopiatu besterik ez duzu egin (adibidez, ordenagailuan (Ktrl + C) eta itsatsi (Ctrl + V) beste batean, adibidez, urruneko ordenagailu batean.
Hemen, agian, eta Windows 10 Windows aplikazio guztia urruneko mahaigainera sartzeko. Ez da funtzionala, baina, bestetik, antzeko helburuetarako programa asko (TeamViewer bera) gehienek soilik erabiltzen dituzte Laguntza azkarra atalean dauden ezaugarri horiengatik.
Gainera, integratutako aplikazioa erabiltzeko, ez duzu ezer deskargatu beharrik (hirugarrenen irtenbideak ez bezala) eta urruneko mahaigain bat Internet bidez konektatzeko, ez da beharrezkoa ezarpen berezirik (Microsoft Remote Desktop bezalako ez bezala): elementu hauek bi izan daitezke ordenagailu batekin laguntza behar duen erabiltzaile berri batentzako oztopo bat.
