Galdera batzuk, nahi dugun guztia kontutan izan gabe, laguntza osagarria gabe konpondu gabe daude. Halaber, Instagram zerbitzua erabiltzen duzunean egoera horretan aurkitzen bazara, laguntza zerbitzua idazteko garaia da.
Zoritxarrez, gaur egungo Instagram webgunean bezeroarentzako laguntza harremanetan jartzeko aukera falta da. Hori dela eta, adituei galdera bat egiteko aukera bakarra mugikorretarako aplikazioa erabiltzea da.
- Hasi Instagram. Leihoaren behealdean, ireki eskuinaldeko muturrean dagoen fitxa profileko orrira joateko. Egin klik engranaje ikonoan (Android OS, hiru puntuko ikono batentzat).
- Blokean "Laguntza" hautatu botoia Salatu arazo bat. Hurrengo urratsera joan"Zerbait ez da funtzionatzen".
- Pantailak bete beharreko inprimakia bistaratuko du, non mezu bat idatzi beharko duzu, arazoaren funtsa laburki azalduz. Arazoaren azalpenarekin amaitutakoan, egin klik botoian. "Bidali".
Zorionez, Instagram lanarekin lotutako arazo gehienak modu independentean konpondu daitezke, zerbitzu espezialistarik gabe. Dena den, arazoa konpontzeko saiakerak nahi den emaitza ekartzen ez duten kasuetan, ez atzeratu laguntza teknikoarekin harremanetan jartzeko.
