Skype bezalako zenbait urte existitzen diren programa ongi finkatuak ere huts egin dezakete. Gaur egun, errorea "Skype ez dago konektatzen aztertzen dugu, ezin izan da konexio bat ezarri". Arazo eta arazo gogaikarrien kausak.
Hainbat arrazoi izan daitezke: Interneten edo ordenagailuarekin hardwarearekin arazoak, hirugarrenen programekin arazoak. Horrez gain, Skype beraren eta haren zerbitzariaren errua izan daiteke. Aurrerago begiratu Skype-rekin konektatzen diren arazo iturri bakoitzari.
Interneteko konexioen gaiak
Skype-rekin konektatzearen arazo larria da Interneten faltagatik edo lanaren kalitate eskasa.
Konexioa probatzeko, begiratu mahaigainaren beheko eskuinaldean (erretilua). Internetera konektatzeko ikonoa egon behar du. Konexio arruntarekin, hau itxura du.
Ikonoak gurutze bat erakusten badu, arazoa interneteko hari hautsi batekin edo ordenagailuaren sare txartelarekin erlazionatuta egon daiteke. Triangelu horia bistaratzen bada, arazoa hornitzailearen aldekoa da.
Edonola ere, saiatu ordenagailua berrabiarazten. Horrela ez bada, deitu ISPren laguntza teknikoa. Laguntzeko eta berriro konektatuta egon beharko zenituzke.
Agian kalitate txarra interneteko konexioa duzu. Hau nabigatzaileko guneak kargatzen direnean, bideojoko iturriak arazorik gabe ikusteko aukera ematen du. Egoera honetan Skype-k konexio errore bat sor dezake. Egoera horren ondorioz, sarearen aldi baterako etenak edo zerbitzu hornitzailearen kalitate txarrak direla eta izan daiteke. Azken kasu honetan, Interneteko zerbitzuak eskaintzen dizun enpresak aldatzea gomendatzen dugu.
Irekitako portuak
Skype, beste edozein sare programa bezala, zenbait ataka erabiltzen ditu bere lanetarako. Portu hauek itxita daudenean, konexio errore bat gertatu da.
Skype-k ausazko ataka bat behar du 1024 edo 80 edo 443 zenbakiekin baino. Ataka irekita dagoen interneteko doako zerbitzu bereziak erabiliz egiazta dezakezu. Sartu ataka zenbakia.
Irekitako portuen kausa hornitzaileak blokeatuta egon daiteke edo zure wi-fi routerean blokeatzea, erabiltzen baduzu. Hornitzailearen kasuan, konpainiaren telefonoa deitu behar duzu eta portuen blokeatzeari buruzko galdera bat egin behar duzu. Portuak etxeko routerean blokeatuta badago, ondoren ireki behar dituzu konfiguratuz.
Bestela, Skype-k zein ataka lan egiteko erabil ditzakezu. Horretarako, ireki ezarpenak (Tresnak> Ezarpenak).
Hurrengoa "Konexioa" atalean joan behar duzu atal osagarrian.
Hemen erabiltzeko ataka zehatz dezakezu, eta proxy zerbitzariaren erabilera ere gaitu dezakezu ataka aldatzen ez baduzu.
Ezarpenak aldatu ondoren, egin klik gorde botoian.
Blokeatu antivirus edo Windows firewall bidez
Arrazoia Skype-k konektatzeko edo Windows-en suebaki bat baimentzen ez duen antivirus izan daiteke.
Antivirus kasuan, blokeatutako aplikazioen zerrenda ikusi behar duzu. Skype badago, zerrendatik kendu egin behar da. Ekintza zehatzak birusen aurkako programaren interfazearen araberakoak dira.
Sistema eragilearen suebak errua denean (suebaki bat da), Skype-ren desblokeatze prozedura osoa normalizatuta dago. Skype-k Windows 10eko suebaki blokeatzen zerrendatik kentzea deskribatzen dugu.
Firewall menua irekitzeko, sartu "firewall" hitza Windows bilaketa-koadroan eta hautatu proposatutako aukera.
Irekitzen den leihoan, hautatu ezkerreko menuko elementua, aplikazioen sareko funtzionamendua blokeatzeko eta desblokeatzeko ardura.
Bilatu Skype zerrendan. Programaren izenaren ondoan markarik ez badago, suebakia konexio arazoaren kausa zela esan nahi du. Egin klik "Aldatu ezarpenak" botoian, eta, gero, markatu Skype-ren lerroaren kontrol laukiak. Onartu aldaketak OK botoiarekin.
Saiatu Skype-ra konektatzeko. Orain dena behar da.
Skype bertsio zaharra
Skype-rekin konektatzearen arazoaren arrazoi arraroa baina oraindik garrantzitsu bat programaren zaharkitutako bertsioa erabiltzea da. Noizean behin garatzaileek Skype-ren zenbait bertsio zaharragoak ez onartzen dituzte. Beraz, eguneratu Skype-ren azken bertsiora. Skype eguneratzeko buruzko ikasgaia lagunduko zaizu.
Bestela, deskargatu eta instalatu dezakezu programa honen azken bertsioa Skype-tik.
Deskargatu Skype
Konexio zerbitzariaren gainkarga
Skype aldi berean hainbat milioika pertsona erabiltzen dira. Beraz, programara konektatzeko eskaera ugari badira, baliteke zerbitzariak karga ez izatea. Honek konexio arazo bat eta dagokion mezua sortuko ditu.
Saiatu beste pare bat aldiz konektatu. Ez badu funtzionatzen, itxaron pixka bat eta saiatu berriro konektatu.
Espero dugu arazo horren kausa ezagunen zerrenda Skype sarera konektatzean eta arazo hau konpontzeko soluzioa berreskuratzen lagunduko dizugu aplikazio hau berreskuratzeko eta programa herrikoian komunikazioa jarraitzeko.
