Outlook posta-bezeroarekin lanean, mezu elektronikoak bidaltzeari uzteko, ez da beti atsegina. Bereziki buletina premiazkoa izan behar baduzu. Antzeko egoeran agertu bazenuen, baina arazoa konpondu ezin baduzu, irakurri instrukzio txiki hau. Hemen, Outlook erabiltzaileek sarritan aurre egiten dituzten zenbait egoera aztertzen ditugu.
Lan autonomoa
Microsoft posta-bezeroaren ezaugarrietako bat linean eta lineaz kanpo lan egiteko gaitasuna da (lineaz kanpo). Sarritan, sarearen konexioa apurtuta dagoenean, Outlook lineaz kanpo dago. Modu horretan, posta elektronikoaren bezeroak lineaz kanpo funtzionatzen du eta, ondoren, ez du gutunak bidaliko (benetan, baita jasotzen ere).
Beraz, gutunak bidaltzen ez badituzu, lehenik eta behin egiaztatu Outlook mezuaren beheko beheko aldean dauden mezuak.
"Lan autonomoa" (edo "Deskonektatuta" edo "Konexio Saiakera") mezu bat badago, zure bezeroak lineaz kanpoko modua erabiltzen du.
Modu hau desgaitzeko, ireki "Bidali eta jaso" fitxa eta "Parametros" atalean (zintako eskuinaldean dago), egin klik "Lan egin lineaz kanpo" botoian.
Ondoren, saiatu berriro gutuna bidaltzen.
Bolumen handiko inbertsioa
Letrak bidaltzeko ez beste arrazoi bat inbertsio handia izan daiteke.
Lehenespenez, Outlook-ek bost megabyte muga du fitxategi eranskinetan. Gutunari erantsitako fitxategia bolumen hori gainditzen badu, deskonektatu egin behar da eta fitxategi txikiago bat erantsi beharko luke. Esteka bat ere erantsi dezakezu.
Horren ondoren, gutun berriro bidal dezakezu.
Pasahitz baliogabea
Kontuaren pasahitz okerra ere izan daiteke, letrak ez dira bidaltzen. Adibidez, pasahitza aldatu baduzu zure orrian posta elektronikoz sartzeko, aldatu ere egin beharko duzu zure Outlook kontuko ezarpenetan.
Horretarako, joan kontuko ezarpenak "Fitxategia" menuan dagokion botoia sakatuta.
Kontuko leihoan, hautatu nahi duzun bat eta egin klik "Editatu" botoian.
Orain pasahitz berria sartu behar da dagokion eremuan eta aldaketak gorde.
Gainezka kaxa
Aurreko irtenbide guztiak ez badira laguntzen, egiaztatu Outlook datu-fitxategiaren tamaina.
Nahikoa izanez gero, ezabatu letra zaharrak eta beharrezkoak ez diren edo bidali artxibategiaren zati bat.
Oro har, irtenbide hauek nahikoa dira gutunak bidaltzeko arazoa konpontzeko. Ezer ez baduzu lagundu, laguntza zerbitzuarekin harremanetan jarri beharko zenuke eta, gainera, kontuen ezarpenak zuzenak egiaztatu.
