DOC dokumentuak irekitzea

Heriotzaren pantaila urdinak Windows erabiltzaileen arazo betikoa da. Hainbat arrazoirengatik agertzen dira, baina beti diote sisteman errore akats bat gertatu dela eta ezinezkoa dela haren funtzionamendua. Artikulu honetan, 0x0000003b kodearekin BSOD kentzeko hainbat modu aztertuko ditugu.

BSOD konponketa 0x0000003b

Funtsean, errore hau da Windows 7 erabiltzaileek duten bit 64 bit batekin eta arazoak RAM lanak salatzen. Bi arrazoi daude hau: ordenagailuan instalatutako RAM moduluetan edo porrota den sistemaren kontrolatzaile batean (Win32k.sys, IEEE 1394) huts egin du. Hainbat kasu berezi daude, azpian ere kontuan hartuta.

1 metodoa: konpondu automatikoki

Kasu horietan, bereziki, Microsoft-ek arazoa konpontzen duen konponbide berezia garatu du. Sistemaren eguneraketa gisa entregatzen da. KB980932zure ordenagailuan deskargatu eta exekutatu behar duzu.

Deskargatu eguneratzea

1. Kargatu ondoren, izenarekin fitxategia jasoko dugu 406698_intl_x64_zip.exeEguneraketa automatikoki ateratzeko artxibo bat. KB980932. Artxibatzaile batzuek eskuz deskonektatu daiteke, adibidez, 7-Zip, edo bi aldiz klik eginez, joan instalazioa.

   

   Fitxategia hasi ondoren, sakatu "Jarraitu".

   

2. Aukeratu artxiboa despaketatzeko leku bat.

   

3. Hurrengo leihoan, egin klik OK.

   

4. Joan zehaztutako karpetara 2. orriaeta eguneratu.

   

Ikusi ere: Windows-en 7 eguneratze eskuzko instalazioa

2 metodoa: sistema berreskuratzea

Prozedura honek programa edo kontrolatzaile bat instalatu ondoren erroreak gertatu direnean salbatuko gaitu. Sistema hainbat modutan berreskuratu dezakezu, sistemaren erabilgarritasuna berreskuratze ingurunera deskargatzetik.

Gehiago irakurri: Sistema leheneratu Windows-en 7

3 metodoa: RAM memoria egiaztatu

0x0000003b akatsa RAM moduluen akatsek eragin dezakete. Horietako zein funtzionamendu okerra detektatzen dezakezu sisteman sartutako tresna erabiliz edo memoria egiaztatzeko software berezi bat erabiliz. Kontutan izan "operatiben" kopuru handi bat instalatuta badagoela, prozedura hau denbora luzea nahiko iraun dezake, zenbait kasutan egun arte.

Irakurri gehiago: nola funtzionatzen duen memoria operatiboa egiaztatzeko

4. metodoa: garbia

Teknika honek hirugarrenen zerbitzuak eta aplikazioak huts egiten baditu zehazten lagunduko digu. Prestatu gaixo izateko, prozesua neketsua baita.

1. Ekintza guztiak egingo ditugu sistemako ekipamenduan. "Sistema konfigurazioa". Lineari sar zaitezke "Run" (Windows + R) komandoa erabiliz

   msconfig

   

2. fitxa "Orokorra" jarri etengailua posizioan "Hautapen selektiboa" eta baimendu sistemako zerbitzuak dagokion kontrol laukitxoa kargatzeko.

   

3. Joan fitxara "Zerbitzuak", desaktibatu Microsoft zerbitzuen bistaratzea (markatu laukia) eta sakatu botoia "Desgaitu guztiak".

   

4. prentsa "Aplikatu". Sistemak berrabiarazteko eskatuko digu. Onartzen dugu edo, mezua agertzen ez bada, ordenagailua eskuz berrabiarazi.

   

5. Berrabiarazi ondoren, PCan lanean jarraitzen dugu eta sistema eragilearen portaera kontrolatzen dugu. Akatsa agertzen bada, joan beste soluzioetara (ez ahaztu ezgaitu zerbitzuak gaitzea). Arazoa konpondu bada, orduan itzuliko gara "Sistema konfigurazioa" eta markatu zerbitzuen zerrendako posizioen erdi erdiko laukiak. Honek berrabiarazi eta jarraipena egiten du.

   

6. Hurrengo urratsa errore bat gertatu den ala ez adierazten du. Lehenengo kasuan, agerikoa da arazoaren zerbitzua zerrendako zatian markatuta dagoela eta beharrezkoa dela berriro ordenatzea, hau da, hautatutako laukitxoak kentzea eta berrabiarazi. Ekintza hauek errepikatu behar dira erruduna identifikatu arte.

   

   Pantaila urdina agertzen ez bada, kendu erramu guztiak, jarri zerbitzuen bigarren seihilekoaren aurrean eta ordenatu errepikatu. Huts egin du elementua aurkitu ondoren, kentzeko behar duzu programa egokia kenduz edo zerbitzua geldiaraziz.

Deskribatutako prozedura zerrenda honetarako egin behar da. "Startup" atxiki berean.

5 metodoa: birusa kentzea

Errorearen azalpenean Win32k.sys eta IEEE 1394 kontrolatzaile okerrek eragin ditzaketela esan dugu. Gaizki funtzionatzen duten faktoreetako bat malware da. Birusa eraso bat gertatu den ala ez zehazteko eta izurriak kentzeko, eskaner bereziak erabil ditzakezu.

Gehiago irakurri: Birus informatikoen aurka borrokatzea

Kasu bereziak

Atal honetan, porrotaren zenbait arrazoi arruntenak eta ezabatzeko aukerak ematen ditugu.

• Bideo txartelaren kontrolatzailea. Zenbait egoeratan, software hau ezegonkorra izan daiteke, sisteman hainbat akats sor ditzake. Irtenbidea: egin berriro instalatzeko prozedura, beheko estekan eskuragarri dauden argibideak jarraituz.

  

  Gehiago: berriro instalatu bideo txartelaren kontrolatzaileak

• DirectX. Baliteke liburutegiko datuak hondatuta egotea eta eguneratu egin behar izatea.

  

  Gehiago irakurri: DirectX eguneratu azken bertsiora

• Google Chrome-ren nabigatzailea RAM-aren gosea handituz gero arazoak sor daitezke. Arazoa konpontzeko, Chrome instalatu edo beste arakatzailera aldatu dezakezu.

ondorio

Goiko argibideak, gehienetan, BSOD 0x0000003b-rekin arazoa konpontzeko laguntzen dute, baina salbuespenak daude. Egoera horretan, Windowsen berriztapena bakarrik gordeko du, eta soilik bere "garbi" bertsioa disko formatua eta datu guztiak galtzearekin.