Batzuetan, gerta liteke Qiwi zorro baten bitartez terminalaren bitartez ez dela kontura iritsi, erabiltzaileak kezkatu egiten du eta dirua bilatzen du, batzuetan diru asko diru-zorroa transferitzen baitute.
Zer egin behar den dirua luzaroan zorroan ez badago
Dirua aurkitzeko prozesua oso erraz burutzeko zenbait fase ditu, baina behar bezala egin eta modu egokian egin behar duzu zure dirua galtzen ez betirako.
1. urratsa: itxaron
Lehenik eta behin, gogoratu behar duzu dirua QIWI zorroa ordaintzeko terminalarekin lanean zegoen unean ez zegoela. Normalean, hornitzaileak transferentzia prozesatu eta datu guztiak egiaztatu behar ditu, funtsak zorroan transferitzen direnean bakarrik.
Kiwi webgunean gogorarazpen berezia dago bere aldetik zenbait zailtasun gertatzea, erabiltzaileek pixka bat lasaitzeko modukoak izan daitezen.
Gogoratu beharreko beste arau garrantzitsu bat dago: ordainketa egiten denetik 24 ordutan epea igaro ez bada, laguntza-zerbitzura idatzi ahal izango duzu atzerapenaren arrazoia argitzeko. Gehienezko ordainketa epea 3 egunekoa da, hutsegite teknikoen mende dago, denbora gehiago igaro baldin bada, berehala laguntza zerbitzuarekin idatzi beharko zenuke.
2. urratsa: Egiaztatu ordainketa webgunean
QIWI webgunean aukera paregabea da terminalaren bitartez ordainketaren egoera egiaztatzeko txekearen datuak erabiliz, hau da, ordainketa egin behar da gorde eta Qiwi kontuan fondoak ordainduko diren arte.
- Lehenik eta behin, zure kontu pertsonalera joan behar duzu eta eskuineko goiko izkinan botoia aurkitu behar duzu "Laguntza", laguntza laguntza atalera joateko klikatu behar duzu.
- Irekitzen den orrialdean, bi puntu handiak aukeratuko dituzu "Begiratu zure ordainketa terminalean".
- Orain, ordainketaren egoera egiaztatzeko beharrezko egiaztapenaren datuak sartu behar dituzu. prentsa "Begiratu". Eremu zehatz batean klik egiten duzunean, eskuineko egiaztapenari buruzko informazioa nabarmenduko da eta, beraz, erabiltzaileak berehala idatzi beharko duena aurkitu ahal izango du.
- Orain informazioa agertuko da ordainketa aurkitu dela eta dagoeneko egin dela, edo erabiltzaileak mezu batekin jakinaraziko zaio zehaztutako datuekin ordainketa ez dela sisteman aurkitu. Denbora asko igaro da ordainketa-unitatetik, eta gero botoia sakatzen dugu "Bidali laguntza eskaera".
3. urratsa: bete datuak laguntza zerbitzuarekin
Bigarren urratsa amaitutakoan, orria freskatuko da eta erabiltzaileak datu osagarri batzuk sartu beharko ditu laguntza zerbitzua azkar konpontzeko.
- Ordainketa zenbatekoa zehaztu beharko duzu, zure kontaktuaren datuak sartu eta egiaztapenaren argazkia edo eskaneatu igo beharko duzu, ordainketa ondoren utzi behar den.
- Arreta berezia eman behar zaio elementu horri "Idatzi zehatz-mehatz zer gertatu zen". Hemen, benetan behar duzu ordainketa nola egin zenbatena kontatu. Beharrezkoa da terminalari buruzko informazioa eta berarekin lan egiteko prozesua zehaztu behar izatea.
- Elementu guztiak bete ondoren, botoia sakatu "Bidali".
4. urratsa: berriro itxaroten
Erabiltzaileak berriro itxaron beharko du, laguntza zerbitzuaren operadorearen edo funtsen transferentziaren erantzuna itxaron beharko du. Normalean, operadoreak posta elektronikoz deitzen du edo idazten du minutu batzuk beranduago errekurtsoa berresteko.
Orain dena Qiwi laguntza zerbitzuarekin bakarrik araberakoa izango da, arazoa konpondu beharko lukeen eta dirua falta den zorroan kreditua izan beharko luke. Jakina, ordainketa-datuak faktura ordaintzen denean soilik adierazten direnean gertatuko da, bestela erabiltzailearen errua bada.
Edonola ere, erabiltzaileak ez du denbora luzez itxaron beharrik, baina ahalik eta azkarren jarri harremanetan laguntza zerbitzuarekin ordainketaren eta ordainketa egin den terminalaren inguruko datu guztiekin harremanetan jarriz, kontuaren lehen 24 orduetan ordubete geroztik, dirua oraindik ere. itzuli daiteke.
Edozein zalantza baduzu edo laguntza zerbitzuarekin egoera zail batean zaudela, idatzi mezu honen iruzkinetan ahalik eta xehetasun gehienetan, saiatu arazoa elkarrekin aurre egiteko.
