Seguruenik, guztiek arazoak izan dituzte mail.ru lanean. Akats arruntenetako bat gutun bat jasotzeko ezintasuna da. Errore horren arrazoiak hainbat izan daitezke eta, gehienetan, erabiltzaileek beren ekintzen bidez ekarri dute. Begiratu zer oker joan daitekeen eta nola konpondu.
Zergatik ez dira mezuak Mail.ru koadroan?
Baliteke arrazoi batzuk ezin izatea mezu elektronikoak jaso. Mail.ru webgunean errore bat gertatu balitz, mezu bat jasoko duzu. Mezuik ez badago, arazoa zure alboan dago.
1. egoera: jakinarazpen bat jaso duzu, baina ez dago mezurik
Baliteke zure ezarpenekin bat datozen mezu guztiak automatikoki mugitzen dituen iragazki bat izatea "Spam" edo ezabatzen ditu eta eramaten ditu "Erosketa saskia". Begiratu karpeta hauek eta letrak benetan badira - egiaztatu iragazki-ezarpenak.
Letrak aurreko karpetetan ez badira, agian beste ordenatzeko aukerak aukeratu dituzu eta mezuak ez datoz bat berritik zaharretara, baina beste funtzio batzuen arabera. Ezarri ordenatze estandarra.
Bestela, arazoa jarraitzen badu, laguntza teknikoa harremanetan jartzea gomendatzen dugu.
2. egoera: gutun bat irekitzean, baimena automatikoki transferitzen da.
Antzeko arazo bat lehen aldiz topatzen baduzu, garbitu cachea zure arakatzailearen ezarpenetan. Beste kasu batean, joan posta elektronikoaren ezarpenak atalean "Pasahitza eta segurtasuna" eta desmarkatu "Saio batetik bakarrik IP helbide bat".
3. egoera: igorleak ez du gutun bat bidaltzeko ezintasuna jaso
Galdetu zure lagunari mezu elektroniko bat idazteko zerbait idatzi eta errore mezu bat jasotzen badu. Ikusten duenaren arabera, arazoa konpontzeko hainbat modu daude.
"550 mezu kontu honetarako bidaltzen ari den mezua desgaituta dago"
Errore hau zuzendu daiteke igorlearen mezu-koadrotik pasahitza aldatuz.
Errorea "Postontzi osoa" edo "Erabiltzaileen kuota gainditua" lotutako errorea.
Errore hau posta elektronikoaren hartzailea beteta gertatzen da. Garbitu postontzia eta saiatu berriro mezua bidaltzen.
Mezuaren testua "Ez da erabiltzailea aurkitu" edo "Ez dago erabiltzailea" dauka.
Mezu hau ikusten baduzu, zehaztutako hartzailearen helbidea ez da erregistratuta Mail.ru datu-basean. Egiaztatu sarrera zuzena dela.
Errorea "Kontu honetarako sarbidea desgaituta dago"
Jakinarazpen honek zehaztutako helbidea duen kontua ezabatu dela edo aldi baterako blokeatuta dagoela adierazten du. Begiratu berriro sartu diren datu guztien zuzentasuna.
Zure arazoa hemen ez baduzu aurkitu, zerrenda zehatzago bat aurki dezakezu Mail.ru laguntzaren gunean.
Ikusi Mail.ru bidalketako errore guztiak.
Hortaz, posta-maileko mezuak jaso ditzakezun arrazoi nagusiak kontuan hartu ditugu. Lagunduko dizugu espero dugu. Arazoak badituzu eta haiekin aurre egiteko ez da funtzionatuko - idatzi iruzkinetan eta erantzungo diogu.
