Skype-ren funtzio nagusia erabiltzaileen arteko deiak egitea da. Ahotsak eta bideoak izan daitezke. Hala ere, badira zenbait egoera deiak huts egin duenean, eta erabiltzaileak ezin du eskuineko pertsonarekin harremanetan jarri. Ikus dezagun fenomeno honen arrazoiak, eta, gainera, ezarri zer egin Skype harpidedunarekin konektatzen ez bada.
Harpidedunaren egoera
Ezin baduzu pertsona jakin batera iritsi, egiaztatu bere egoera beste edozein ekintza egin aurretik. Ikonoa, erabiltzailearen avatararen beheko ezkerreko ertzean dagoen kontaktuen zerrendan aurki dezakezu ikonoa. Ikono honen gainean kurtsorea pasatzen baduzu, zentzua ezagutu gabe ere, zer esan nahi duen irakur dezakezu.
Harpidedunak egoera "Lineaz kanpo" badu, Horrek esan nahi du Skype desaktibatuta dagoela, edo egoera hori berak ezarri duela. Edonola ere, ezin duzu deitu erabiltzailea egoera aldatu arte.
Era berean, "Lineaz kanpo" egoera bistara daiteke zerrenda beltzekoak diren erabiltzaileentzat. Kasu honetan ere, ezinezkoa da telefonoz gainditzea, eta ez da horri buruz ezer egin daiteke.
Hala ere, erabiltzaileak egoera desberdina badu, ez da egia izaten gainditu ahal izango duzula, ordenagailutik urrun egon daitekeelako edo telefonoa jaso gabe. Batez ere, emaitza hori lortzeko aukera "Kokapen kanpo" eta "Ez molestatu" egoerarekin posible da. Lortzen duzun probabilitate altuena, eta erabiltzaileak telefonoa hautatzen du, "Lineako" egoerarekin.
Komunikazio arazoak
Era berean, posible da komunikazio arazoak izatea. Kasu honetan, ezin duzu erabiltzaile jakin bati soilik pasatzen, baina gainerako guztiei ere. Komunikazio arazo bat den jakiteko modurik errazena nabigatzailea ireki besterik ez duzu eta edozein gunetara joatea.
Hori egin ez baduzu, begiratu arazoa ez Skype-n, beste zerbait baitago. Hau Interneten deskonektatzea izan daiteke, ez ordaintzeagatik, hornitzailearen aldeko funtzionamendua, zure ekipamenduaren matxura, sistema eragilearen komunikazio ezarpen okerra, etab. Aurreko arazo bakoitzak bere konponbidea du, beste gai bat eskaini behar duena, baina, egia esan, arazo hauek oso urrun daude Skype-rekin.
Era berean, egiaztatu konexioaren abiadura. Egia esan, konexio abiadura txikiarekin Skype-k deiak blokeatzen ditu soilik. Konexioaren abiadura baliabide espezializatuetan egiaztatu daiteke. Zerbitzu ugari daude eta oso erraza da aurkitzea. Beharrezkoa da bilatzaileari dagokion eskaera bultzatzea.
Interneten abiadura baxua fenomeno bakana bada, konexioa berreskuratu arte itxaron beharko duzu. Abiadura txikia zure zerbitzuaren baldintzak direla eta, Skype-n komunikatu eta deiak egin ahal izateko, datu plan azkarragoetara aldatu edo hornitzailea guztiz aldatu edo Internetera konektatu behar duzu.
Skype gaiak
Dena den, Internetekin ondo dagoela jakitea, baina ezin duzu "Lineako" egoera duen edozein erabiltzaileri iritsi, eta, kasu honetan, porrota dago Skype berak. Hori egiaztatzeko, jarri harremanetan "Echo" harpidedun teknikoa, "Deitu" elementuan klik eginez laster-menuan. Bere kontaktua Skype-n instalatuta dago lehenespenez. Konexiorik ez badago, Internet abiadura arruntaren aurrean, arazoa Skype programan dagoela esan liteke.
Aplikazioaren zaharkituta dagoen bertsioa baduzu, eguneratu azkenekoa. Baina azken bertsioa erabiltzen ari bazara ere, agian programa berriro instalatzen lagunduko dizu.
Era berean, arazoa konpontzen lagundu dezake edonon deitzea, ezarpenak berrezartzeko. Lehenik eta behin, Skype itxi dugu.
Win + R konbinazioa teklatuan idazten dugu. Agertzen den leihoan, sartu komandoa% appdata%.
Joan direktorio honetara, aldatu Skype karpeta izena beste edozein.
Skype abiarazten dugu. Arazoa konpondu bada, main.db fitxategia izenez aldatutako karpetatik transferitu berri den karpara eramaten dugu. Arazoa izaten jarraitzen badu, bere kausa ez da Skype-ren ezarpenetan. Kasu honetan, ezabatu berri den karpeta ezabatu eta izena zaharra karpeta zaharrean itzultzea.
birusak
Inor ez deitzeko arrazoietako bat ordenagailuko infekzio birikoa da. Hori susmatzen baduzu, birusen aurkako utilitate batekin eskaneatu beharko da.
Antivirus eta suebakiak
Aldi berean, birusen aurkako programak edo suebakiak Skype funtzio batzuk blokeatu ditzakete, baita deiak egitea ere. Kasu honetan, saiatu aldi baterako desgaitu ordenagailu babes tresnak eta probatu Skype deia.
Aurrera egin ahal izateko, arazoa antivirus utilitateak konfiguratzea da. Saiatu Skype-k bere ezarpenetan salbuespenak gehitzen. Arazoa modu honetan ezin bada konpondu, Skype-n deiak egiteko deiak egiteko, antzeko birus aplikazioa antzeko beste programa batera aldatu beharko duzu.
Ikus dezakezun bezala, Skype-ko beste erabiltzaile bati deitzeko ezintasuna hainbat arrazoirengatik sor daiteke. Saiatu lehenik eta behin arazoa zein aldetakoa den zehaztea: beste erabiltzaile bat, hornitzailea, sistema eragilea edo Skype-ren ezarpenak. Arazoaren iturria instalatu ondoren, saiatu konpondu aurreko metodoak ezabatzeko metodo egokiekin.
