Erabiltzaile askok gutxienez behin, baina Steam-era konektatzeko arazoarekin topo egin zuten. Arazo horren arrazoiak konponbide asko eta, beraz, asko izan daitezke. Artikulu honetan arazoaren iturriak aztertuko ditugu eta pizgarriak nola lan egin dezakegu.
Lurrunek ez dute konektatzen: arrazoi nagusiak eta irtenbideak
Lan teknikoak
Arazoa ez da beti zure aldetik. Baliteke gaur egun lan teknikoa egitea besterik ez izatea, eta ez duzu guztiek Steam-en sartu. Kasu honetan, pixka bat itxaron beharko duzu eta dena egingo da.
Steam-eko web ofizialean, lan teknikoen ordutegia beti aurki dezakezu. Beraz, bezeroak ez badu kargatzen, ez kezkatu beldurra eta egiazta ezazu: posible da eguneratze bat gertatzen dela.
Interneteko falta
Ez dio axola soinurik izan, agian ez duzu Interneteko konexio bat zure gailuan edo Interneteko abiadura txikia da. Beheko eskuineko ertzean dagoen ataza-barran Interneten konektatuta zaudela jakin dezakezu.
Arazoa da Internet falta ez bada, orduan zure hornitzailearekin bakarrik jarriko gara harremanetan.
Internetera konektatuta bazaude, joan hurrengo elementura.
Firewall edo antivirus blokeatzen
Interneteko sarbidea behar duen edozein programa konektatzeko baimena eskatzen du. Steam ez da salbuespena. Beharbada, Internetera sarbidea ukatu duzula uste duzu eta, beraz, konexio akats bat gertatu da. Kasu honetan, Windows Firewall saioa hasi eta konexioa onartu behar duzu.
1. "Hasi" menuan, joan "Kontrol panela" eta bilatu "Windows Firewall" elementua. Egin klik gainean.
2. Orain aurkitu "Baimendu elkarrekintza aplikazio edo osagai batekin Windows Firewall" elementua.
3. Programa zerrendan, aurkitu Steam eta markatu ez bada hautatuta ez badago.
Era berean, egiaztatu zure antivirus ez badu Steam sarbidea Internetera blokeatzen.
Beraz, kontrol marka ez balego, ziurrenik konexioa agertu zen eta bezeroa erabiltzeko jarrai dezakezu.
Steam hondatutako fitxategiak
Baliteke birusaren ondorioz Steam fitxategi batzuk hondatu direla. Kasu honetan, erabat kendu bezeroa eta berrinstalatu.
Garrantzitsua da!
Ez ahaztu birusa egiaztatzeko sistema.
Espero dugu gure aholkuak Steam berreskuratzen lagunduko dizugu. Bestela, beti erantzungo diezu Steam-en laguntzarekin.
