Google-ko langileek ez dituzte fisikoki erabiltzaileek bidaltzen dituzten eduki guztiak segimendurik. Horregatik, batzuetan zerbitzuaren arauak edo zure herrialdeko legeak urratzen dituzten bideoak aurki ditzakezu. Kasu horietan, kexa bidaltzeko kanalera gomendatzen da administrazioak arauekin ez betetzearen berri eman eta erabiltzaileari dagokion murrizketak aplikatzeko. Artikulu honetan hainbat kexak aztertuko ditugu YouTube-ko kanalen jabeei kexak bidaltzea.
Bidali salaketa ordenagailuko YouTube kanalera
Hainbat urraketa geroago, Google-ko langileek kontuan hartuko dituzten forma bereziak betetzea eskatzen dute. Garrantzitsua da dena behar bezala betetzea eta frogarik gabe kexatzea eta, gainera, funtzio hori ez erabiltzea, bestela, zure kanala administrazioak debekatuta egon daiteke.
1 metodoa: Erabiltzailearen aurkako salaketa
Zerbitzuak ezarritako arauak urratzen dituen erabiltzailearen kanal bat aurkitzen baduzu, horren inguruan salaketa bat egingo da:
- Joan egilearen kanalera. Sartu izenaren bilaketan eta aurkitu erakutsitako emaitzen artean.
- Kanal nagusiaren orrira ere joan zaitezke erabiltzailearen bideoaren goitizenean klik eginez.
- Egin klik fitxa "Kanalari buruz".
- Egin klik hemen marka ikonoa hemen.
- Adierazi erabiltzaileak urratzea.
- Aukeratzen baduzu "Erabiltzailea salatu"orduan arrazoi zehatz bat adierazi edo zure bertsioa idatzi beharko zenuke.
Metodo hau erabiliz, YouTube langileei eskaerak egiten zaizkie, kontuaren egileak beste pertsona bat badu, beste plan bateko irainak erabiltzen ditu eta orrialde nagusia eta kanalaren ikonoaren diseinuak urratzen ditu.
2 metodoa: kanalaren edukiaren kexa
YouTube-n debekatuta dago sexu izaerako bideoak, eszenak gogorrak eta isilak kargatzea, terrorismoa sustatzen duten bideoak edo legez kanpoko ekintzak eskatzeko. Urraketa horiek aurkitzen dituzunean, komenigarria da egilearen honen bideoen aurkako salaketa egitea. Honela egin dezakezu:
- Hasi erregistro bat arau guztiak urratzen dituena.
- Izenaren eskuinaldean, egin klik hiru puntuko ikonoan eta hautatu "Desegokia".
- Hemen kexaren arrazoia adierazi eta administrazioari bidali.
Langileek egilearen aurka jardungo dute, ikuskapenean urratzen direnean. Gainera, jende asko edukien kexa bidaltzen badu, erabiltzaile kontua automatikoki blokeatzen da.
3. metodoa: legedia eta beste urraketa batzuk betetzen ez badira
Lehenengo bi metodoak ez badituzu zure iritziz arrazoi jakin batzuengatik, bideo-ostatatutako administrazioa zuzenean harremanetan jartzea gomendatzen dugu berrikuspenaren diseinuaren bidez. Egileak kanalak legeak urratzen baditu, metodo hau berehala erabiltzea merezi du.
- Egin klik zure kanalaren avatarean eta hautatu "Bidali iruzkinak".
- Hemen deskribatu zure arazoa edo joan dagokion orrira legearen urraketa formularioa betetzeko.
- Ez ahaztu pantaila-argazkia behar bezala konfiguratzea eta erantsi berrikuspena mezua argudiatzeko.
Eskaera bi astez jotzen da eta beharrezkoa bada, administrazioak zurekin harremanetan jarriko da posta elektroniko bidez.
Kexa bidaltzen dugu kanalean YouTube mugikorreko aplikazioaren bidez
YouTube mugikorreko aplikazioak ez du webgunearen bertsio osoa erabilgarri dauden funtzio guztiak. Hala ere, hemendik aurrera erreklamazio bat bidal dezakezu erabiltzailearen edo kanalaren egileari. Hau modu erraz batzuetan egiten da.
1 metodoa: kanalaren edukiaren kexa
Aplikazio mugikorreko bideo-zerbitzuen arauak nahi ez dituzun edo hausten direnean, ez duzu berehala exekutatu gunearen bertsio osoan eta bertan aurrera egiteko beste ekintzak burutzea. Dena zuzenean telefonoaren edo tabletaren aplikazioaren bidez egiten da:
- Hasi arauak urratzen dituzten bideoak.
- Jokalariaren goiko eskuineko ertzean, egin klik hiru puntu bertikalen bidez ikonoan eta hautatu "Desegokia".
- Leiho berrian, markatu puntua arrazoiarekin eta sakatu "Txostena".
2 metodoa: Beste kexak
Mugikorreko aplikazioan, erabiltzaileek iritzia bidali eta baliabidearen administrazioarekin arazo bat eman dezakete. Inprimaki hau hainbat motatako urratzeen jakinarazpenetarako erabiltzen da. Iritzia idazteko:
- Egin klik zure profileko avatarean eta hautatu pop-up menuan "Laguntza / iradokizunak".
- Joan leiho berrian "Bidali iruzkinak".
- Hemen, dagokion lerroan, deskribatu labur zure arazoa eta erantsi pantaila-argazkia.
- Eskubideen aurkako mezu bat bidaltzeko, beharrezkoa da leiho honetan berrikuspena beste inprimaki bat bete eta webgunean deskribatutako argibideak jarraitu.
Gaur egun, YouTube bideojokoen arauak urratzearen inguruko kexak bidaltzeko hainbat modu aztertu ditugu. Bakoitzak egoera ezberdinetan sartzen dira eta behar bezala betetzen badituzu, froga garrantzitsuak izango dituzu, ziur aski, zerbitzuak administrazioak neurri egokian aplikatuko zaizkio erabiltzaileari etorkizun hurbilean.
