868 Internetera konektatzerakoan errore-mezua ikusten baduzu, "Urruneko konexioa ez dago ezarritakoa urruneko sarbide zerbitzariaren izena ezin izan delako", gida honetan arazoa konpondu beharko luketen urratseko argibideak aurkituko dituzu. Konektatutako akatsaren erroreak berdinak dira Windows 7, 8.1 eta Windows 10 (azken kasuetan izan ezik, urruneko sarbide zerbitzariaren bereizmena ezin izan da ebatzi, errore-kodea gabe egon daiteke).
868 errorea Internetera konektatzerakoan, arrazoi batzuk direla eta, ordenagailuak ezin izan du VPN zerbitzariaren IP helbidea zehaztu, Beelineen kasuan - tp.internet.beeline.ru (L2TP) edo vpn.internet.beeline.ru (PPTP). Zergatik gertatu daitekeen eta nola konpondu akatsa nola konpondu eta azalduko zaizu.
Oharra: arazo hau Interneten Beelineentzat ez ezik, VPN (PPTP edo L2TP) bidez sarbidea eskaintzen duen beste edozein hornitzaile ere bada - Stork, TTK eskualde batzuetan, etab. Kable bidezko interneteko zuzeneko konexioetarako argibideak ematen dira.
Errorea zuzendu aurretik 868
Ondorengo urrats guztiak egin aurretik, denbora galtzen ez izateko, honako gauza errazak egitea gomendatzen dut.
Lehenik eta behin, egiaztatu Interneteko kablea ondo dagoela konektatu, eta joan Sarera eta partekatze zentroera (eskuineko botoiarekin jakinarazpenen eremuko eskuineko beheko botoiaren gainean klik egin), hautatu "Aldatu egokitzaile ezarpenak" ezkerreko zerrendan eta ziurtatu tokiko sareko konexioa. (Ethernet) gaituta. Bestela, egin klik saguaren eskuineko botoiarekin eta hautatu "Konektatu".
Ondoren, exekutatu komando-lerroa (sakatu tekla Windows-en logotipoa + R eta idatzi cmd, ondoren sakatu Ados komando-lerroa abiarazteko) eta sartu komandoa. ipconfig Sartu sakatu ondoren.
Komandoa exekutatu ondoren, eskuragarri dauden konexioen zerrenda eta haien parametroak bistaratuko dira. Arreta jarri tokiko konexioa (Ethernet) eta, bereziki, IPv4 helbidera. "10." -rekin hasten den zerbait ikusten baduzu, dena ondo dago eta ondorengo ekintzetara jarraitu dezakezu.
Elementu hori ez badago edo "169.254.n.n bezalako helbide bat ikusten baduzu", hau esan daiteke:
- Ordenagailuaren sare txartelarekin arazoak (inoiz ez baduzu Interneten ordenagailu honetan konfiguratu). Saiatu horretarako kontrolatzaile ofizialak instalatzen plaka edo ordenagailu eramangarrien fabrikatzailearen gunean.
- Hornitzailearen arazoak (atzo zuretzat dena lan egin badu. Bai, hori gertatzen da. Kasu honetan, laguntza zerbitzua deitu dezakezu eta informazioa argitu edo itxaron dezakezu).
- Interneteko kablearekin arazoak. Agian ez zure apartamentu lurraldean, baina non luzatu da lekuan.
Hurrengo urratsak 868 errorea zuzentzea da, baldin eta kablea ongi dago eta zure IP helbidea tokiko sarean 10arekin hasten da.
Oharra: Interneteko lehenengo aldiz konfiguratzen ari bazara, eskuz egin eta 868 errorea egiten baduzu, egiaztatu bihurtzen duzula zerbitzari hau konexio ezarpenetan "VPN zerbitzariaren helbidea" ("Interneteko helbidea") ezarpenak duzula.
Huts egin du urruneko zerbitzariaren izena konpontzeko. DNS arazoa?
868 errorearen arrazoi arruntenetako bat instalatutako DNS zerbitzari bat da tokiko konexio ezarpenetan. Batzuetan, erabiltzaileak berak egiten du, batzuetan Interneten arazoak konpontzeko automatikoki diseinatutako zenbait programek egiten dute.
Hori gertatzen den egiaztatzeko, ireki Sarea eta Partekatzeko Zentroa eta hautatu "Aldatu egokitzaile ezarpenak" ezkerrean. Egin klik saguaren eskuineko botoian LAN konexioan, hautatu "Propietateak".
"Konexio honek erabilitako osagai markatuak" zerrendan, hautatu "Interneteko protokoloa 4. bertsioa" eta egin klik beheko "Propietateak" botoian.
Ziurtatu propietateen leihoa ez da "Erabili honako IP helbidea" edo "Erabili DNS zerbitzari helbide hauek" ezarri. Hori ez bada, jarri "Automatikoa" bi elementuetan. Aplikatu zure ezarpenak.
Ondoren, zentzuzkoa da DNS katxea garbitzea. Horretarako, exekutatu komando-gonbitea administratzaile gisa (Windows 10 eta Windows 8.1-n, egin klik eskuineko botoia "Hasi" botoian eta hautatu nahi duzun menu-elementua) eta sartu komandoa. ipconfig / flushdns ondoren sakatu Sartu.
Eginda, saiatu berriro Beeline Internetera abiaraztea eta, agian, 868 errorea ez zaizu trabarik egingo.
Suebak itxi
Zenbait kasutan, Internetera konektatzerakoan "huts egin du urruneko zerbitzariaren izena" errore bat konektatzeak Windows Firewall edo hirugarrenen suebakiak blokeatzeak eragin ditzake (adibidez, zure antivirus integratuta).
Hori dela eta arrazoia dela uste baduzu, lehenik eta behin firewall edo Windows firewall itzali eta Internetera berriro konektatzen saiatzea gomendatzen dut. Lan egin zuen, beraz, itxuraz, hau da hain zuzen ere.
Kasu honetan, Beeline-k erabiltzen dituen 1701 (L2TP), 1723 (PPTP), 80 eta 8080 portuak ireki behar dituzu. Zein da hau artikulu honetan zehatz-mehatz ez dut deskribatuko, erabiltzen duzun softwarearen araberakoa baita. Bilatu ataka nola ireki jakiteko argibideak.
Oharra: arazoa agertzen bada, aitzitik, birusen aurkako edo suebakia kendu ondoren, sistemaren leheneratze-puntuak instalatzerakoan erabiltzen saiatzea gomendatzen dut, eta ez badira, erabili bi komando-lerroak administratzaileak bezala:
- netsh winsock berrezarri
- netsh int ip berrezarri
Komando hauek exekutatu ondoren, berrabiarazi ordenagailua eta saiatu berriro Internetera konektatzen.
