Mozilla Firefox-eko erabiltzaileek sarritan arren, hainbat errore aurkitzen dituzte webgunean. Beraz, hautatutako gunera joaten zarenean, SEC_ERROR_UNKNOWN_ISSUER kodearekin akats bat ager daiteke pantailan.
Errorea "konexio hori ez da fidagarria" eta antzeko beste errore batzuk, kodearekin batera SEC_ERROR_UNKNOWN_ISSUERHorregatik, HTTPS babestutako protokoloa aldatzean, nabigatzaileak ziurtagirien arteko inkongruentziak aurkitu ditu, erabiltzaileek transmititutako informazioa babestera zuzenduta dagoena.
Akats baten arrazoiak SEC_ERROR_UNKNOWN_ISSUER kodearekin:
1. Gunea ez da segurua, delako segurtasuna berresten duten beharrezko ziurtagiriak falta zaizkio;
2. Webguneak erabiltzailearen datuen segurtasuna bermatzen duen ziurtagiri bat dauka, baina ziurtagiria auto-sinatua dago, beraz, nabigatzaileak ezin du fidatzen;
3. Mozilla Firefox profileko karpetan, zure ordenagailuan, identifikatzaileak gordetzeaz arduratzen den cert8.db fitxategia kaltetuta zegoen;
4. Ordenagailuan instalatutako birusen aurkakoan, SSL eskaneatzea (sareko eskaneatzea) aktibatuta dago, eta horrek Mozilla Firefoxen arazoak sor ditzake.
SEC_ERROR_UNKNOWN_ISSUER kodearekin akatsa ezabatzeko moduak
1 metodoa: SSL eskaneatzea desgaitu
Zure antivirus programa SEC_ERROR_UNKNOWN_ISSUER kodearekin errorea sortzen ari den egiaztatzeko Mozilla Firefoxen, saiatu antivirus geldiarazten eta arakatzailearen arazoak egiaztatu.
Birusen aurkako lana desgaitu ondoren, Firefox doitu egin da, antivirus ezarpenak aztertu eta SSL eskaneatzea desaktibatu beharko duzu (sareko eskaneatu).
2 metodoa: cert8.db fitxategia berreskuratu
Gainera, suposatu behar da cert8.db fitxategia kaltetuta zegoela. Arazoa konpontzeko, ezabatu egin behar dugu, eta ondoren nabigatzaileak cert8.db fitxategiaren lan bertsio berria sortuko du automatikoki.
Lehenengo profila karpetan sartu behar dugu. Horretarako, egin klik arakatzailearen menuko botoian eta hautatu ikonoa galdera ikurrekin.
Agertzen den menuan, sakatu "Arazoak konpontzeko informazioa".
Leiho bat agertuko da pantailan eta botoi bat hautatu beharko duzu. "Erakutsi karpeta".
Profileko karpeta pantailan agertuko da, baina berarekin lan egin aurretik, guztiz itxi Mozilla Firefox.
Itzuli profileko karpetara. Aurkitu cert8.db fitxategien zerrendan, egin klik eskuineko botoiaz gainean eta joan "Ezabatu".
Abiarazi Mozilla Firefox eta egiaztatu errorea.
3 metodoa: orri bat salbuespenari gehitu
SEC_ERROR_UNKNOWN_ISSUER kodearekin errorea ez bada konpondu, uneko webgunea Firefox-en salbuespenak gehitzen ahalegintzen zara.
Horretarako, egin klik botoian. "Arriskua ulertzen dut", eta zabaldutakoan, hautatu "Gehitu salbuespena".
Agertzen den leihoan, egin klik botoian. "Berretsi segurtasun salbuespena"horren ondoren, gunea lasai irekiko da.
Aholku hauek SEC_ERROR_UNKNOWN_ISSUER kodearekin Mozilla Firefoxen errorea konpontzen lagundu nahi dugu.
